Kundenverwaltung, in der jede Firma einmal steht.
Das Klinikum ist Kunde, Interessent, Rechnungsempfänger und Einsatzort zugleich. In der Kundenverwaltung von alluvo ist es ein Datensatz, mit seinen Stationen als Standorte darunter. Vertrieb, Disposition und Faktura lesen und schreiben an derselben Stelle.
Identitäten
- Modul
- Basis
- Enthalten in
- alluvo, mit allen Modulen
Auf einen Blick
Eine Firma. Ein Datensatz. Auch wenn sie an fünf Stellen auftaucht.
- Unternehmen, Kontakte, Accounts und Lieferanten liegen an einer Stelle — jede App arbeitet an denselben Sätzen.
- Standorte hängen als Accounts an der Muttergesellschaft, statt als zehn Firmen nebeneinander zu stehen.
- Im Preis je Mitarbeiter im Einsatz enthalten, wie jedes Modul.
Aus dem Alltag
Zwei Szenen aus der Kundenkartei. Eine davon läuft gerade.
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Mit alluvo 01
Die Stationen hängen an der Muttergesellschaft.
Standorte stehen in alluvo als Accounts unter dem Unternehmen, zu dem sie gehören. Vertrag, Rechnung und Gespräch hängen am selben Haus, und jede App arbeitet an diesem einen Datensatz.
Gehört der Vergangenheit an
Das Klinikum steht fünfmal in der Liste. Einmal je Station.
Jede Station hat irgendwann angerufen, und jedes Mal hat jemand eine neue Firma angelegt. Der Rahmenvertrag hängt an einer davon, die Rechnungen an einer anderen, und die Notiz vom letzten Gespräch an einer dritten.
Die FolgeNiemand sieht, wie viel Umsatz das Haus insgesamt bringt. Im Jahresgespräch verhandelst du über Konditionen, ohne die eigenen Zahlen zu kennen.
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Mit alluvo 02
Der Kontakt wird aus den Aktivitäten gepflegt.
Mails, Anrufe und Notizen hängen am Kontakt, nicht im Postfach einer Person. Der Assistent zieht Position und Durchwahl aus Signaturen und zeigt jede Änderung vorher zur Bestätigung.
Gehört der Vergangenheit an
Die neue Durchwahl steht in einer Signatur. In irgendeinem Postfach.
Die Pflegedienstleitung hat gewechselt. Die Kollegin aus dem Vertrieb weiß es, weil die Mail an sie ging. In der Kartei steht noch die alte Ansprechpartnerin mit ihrer alten Nummer.
Die FolgeDie Disposition ruft bei jemandem an, der nicht mehr zuständig ist. Die Anfrage, die an diesem Tag gekommen wäre, geht an einen Wettbewerber.
KI in der App
Sag es alluvo.
Mit dem alluvo operator erledigen Claude oder ChatGPT die Arbeit in dieser App auf Zuruf, mit deinen Rechten und in deinen Daten. Diese Sätze tippt jemand so, wie sie hier stehen.
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„Was wissen wir über die Musterkunde GmbH?“
Kundendossier · Was ihr über ein Unternehmen oder einen Kontakt wisst, aus Stammdaten, Timeline, Chancen und Verträgen zusammengezogen.
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„Reichere die Kontakte aus den letzten Mails an.“
Kontakte anreichern · Zieht Durchwahl, Position und Schreibweise aus Mails, Signaturen und Notizen — und zeigt jede Änderung vorher zur Bestätigung.
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„Such doppelte Firmen und zeig mir die Vorschau.“
Dubletten zusammenführen · Findet doppelte Firmen und Kontakte und zeigt vor jedem Zusammenführen, was umzieht, was kollidiert und was daran hängt.
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„Die Firma hat einen neuen Standort eröffnet.“
Firmensignal festhalten · Notiert, dass ein Unternehmen einstellt, expandiert, eine Finanzierung bekommen hat oder die Leitung gewechselt hat.
Im selben Modul
Basis. Dieselben Daten.
Firmen, Kontakte, Aufgaben und das, was sie sauber hält. Im Preis je Mitarbeiter im Einsatz enthalten, wie jedes Modul. Mehr zum Modul
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Erlaubnis (AÜ)
Deine Erlaubnis steht im Vertrag, weil sie im System steht.
- Erlaubnisnummer, erteilende Behörde und Erteilungsdatum an einer Stelle.
- Die Angabe nach § 12 AÜG trägt jeder Überlassungsvertrag automatisch.
- Die Urkunde selbst liegt als PDF daneben.
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Wissensdatenbank
Die Antwort steht längst da. Man muss sie nur finden.
- Eure Artikel — und ein Assistent, der aus ihnen antwortet.
- Mitarbeiter fragen in der App, statt im Büro anzurufen.
- Wie der Assistent antwortet und worüber er schweigt, schreibst du ihm auf.
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Buchhaltung
Der Buchungsstapel spricht schon die Sprache deiner Kanzlei.
- Berater- und Mandantennummer stehen einmal im System, nicht in jedem Export neu.
- Konten und Gegenkonten sind konfiguriert — der Stapel geht raus, wie die Kanzlei ihn erwartet.
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News
Eine Nachricht ans ganze Team. Nicht in fünf Gruppen.
- News erscheinen in der Mitarbeiter-App, nicht im privaten Messenger.
- Ob kommentiert werden darf, entscheidest du — für alle oder je Beitrag.
- Wer gelesen hat, steht daneben.
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Datenqualität
Die Dublette fällt auf, bevor sie jemandem auffällt.
- Dubletten, schiefe Formatierung und fehlende Angaben werden erkannt, statt gemeldet und liegen gelassen zu werden.
- Ein Teil davon wird automatisch behoben — den Rest bekommst du als Vorfall auf den Tisch.
- Läuft mit, statt einmal im Jahr als Aufräumprojekt stattzufinden.
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Analytics
Sehen, was deine Website bringt. Ohne Zitterpartie.
- Die Auswertung deiner Website läuft in alluvo, nicht bei einem Dritten.
- Drei Datenschutz-Modi: Einwilligung, Server-Fingerprint oder berechtigtes Interesse.
- Ziele festlegen und messen, statt Besuche zu zählen.
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Markenidentität
Die KI schreibt in deiner Sprache. Nicht in ihrer.
- Tonalität, Persönlichkeit und Mission stehen einmal — jede Nachricht geht hindurch.
- Duzen oder siezen: pro Kontakt entschieden, nicht pro Laune.
- Begriffe, die du nicht lesen willst, kommen nicht vor.
Kostenlos rechnen
Die passenden Rechner.
Preis
Ein Preis. Alle Module.
Identitäten gehört zur Plattform von alluvo und ist enthalten, zusammen mit allen Modulen. Du zahlst je Mitarbeiter im Einsatz, egal wie viele Module du nutzt.
69 €1
je Mitarbeiter im Einsatz und Monat
55 € bei jährlicher Zahlung
Kostenlos Verleihfreie Mitarbeiter, Kandidaten und Benutzer
Preis für deinen Betrieb rechnenFragen
Fragen zur Kundenverwaltung.
Was ist der Unterschied zwischen Unternehmen und Account?
Das Unternehmen ist die Gesellschaft, mit der du den Vertrag schließt. Accounts sind ihre Standorte, etwa die Stationen eines Klinikums. So stehen zehn Häuser eines Trägers als ein Kunde mit zehn Standorten in der Liste.
Brauche ich dafür das CRM-Modul?
Nein. Unternehmen, Kontakte, Accounts und Lieferanten gehören zur Basis von alluvo. Das CRM-Modul setzt auf denselben Datensätzen auf, mit E-Mail-Postfach, Aktivitäten, Outreach-Sequenzen und Landingpages.
Was passiert mit doppelt angelegten Firmen?
Die App Datenqualität erkennt Dubletten. Beim Zusammenführen siehst du vorher, welche Felder umziehen, welche kollidieren und was an beiden Datensätzen hängt.
Sehe ich, wer einen Kontakt geändert hat?
Ja. Die Feld-Historie hält für jedes Feld fest, wer wann was geändert hat.
Sehen ist einfacher als lesen.
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