alluvo agents
Agents. Mit Arbeitsvertrag.
Was drinsteht, bestimmst du.
KI-Agenten für Personaldienstleister, die in alluvo echte Arbeit übernehmen — mit klaren Fähigkeiten, klaren Grenzen und einem Protokoll für jeden Lauf.
Ein Agent ist kein Chatfenster, das Ratschläge gibt. Er liest Datensätze, legt Entwürfe an, beantwortet Anfragen, bewertet Profile — im selben System, mit denselben Rechten wie der Mensch, dem er gehört. Und keines mehr.
Drei Arten · Sieben Auslöser · Ein Protokoll
Die drei Arten
Drei Arten. Ein Prinzip.
Was die drei unterscheidet, ist der Auslöser: Die einen werden angesprochen, die zweiten laufen nach Plan, die dritten arbeiten unsichtbar mit. Was sie eint: Jede Aktion, die nach außen wirkt, steht auf Aus, Vorschlagen oder Ausführen — nichts dazwischen.
- ConversationalAssistenten, die sprechen.
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Vier benannte Assistenten1 reden mit Kandidaten und Mitarbeitern — im Chat, über WhatsApp und am Telefon. Wird es menschlich, übergeben sie an eine benannte Person; die Eskalation ist eingebaut, nicht zubuchbar.
- Talent Hub Assistant Begleitet Kandidaten durch den Talent Hub — von der ersten Frage bis zur Bewerbung.
- Profil-Assistent Holt fehlende Angaben ins Profil, ohne dass jemand hinterhertelefoniert.
- Mitarbeiter-Support Beantwortet Fragen von Mitarbeitern zu Einsatz, Zeiten und Unterlagen.
- Requalifizierungs-Assistent Meldet sich bei Kandidaten, deren Daten alt geworden sind, und bringt sie auf Stand.
- AutomationDie baust du selbst.
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Im Agent Studio: Fähigkeiten einstellen, Anweisungen schreiben, Einsatzort wählen. Danach läuft der Agent nach Zeitplan, im Posteingang oder als Schritt in einem Workflow — und erledigt seine Aufgabe am Stück, statt auf die nächste Frage zu warten.
Kein Programmieren. Was du schreibst, sind Sätze; was du anhakst, sind Rechte.
- Task29 stille Spezialisten.
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29 Task-Agents2 arbeiten im Hintergrund, ohne dass jemand sie startet: Anfragen klassifizieren, Lebensläufe auslesen, Profile bewerten, Texte einordnen. Jeder von ihnen kann genau eine Sache — und die gut.
Erfunden oder entfernt werden sie nicht, nur konfiguriert. Deshalb findest du hier keinen Baukasten, sondern eine Liste: was da ist, was es tut, und ob es an ist.
Das Agent Studio
Einstellen statt programmieren.
Ein Agent entsteht in vier Handgriffen, und alle vier stehen auf einer Seite: was er darf, was er weiß, wo er arbeitet, was er getan hat. Modell und Grundprompt sind gepflegt — du steuerst Fähigkeiten und Anweisungen.
Call-Nachbereitung
Reiter 01 · Fähigkeiten
Was er darf.
Schreiben
- Aufgabe anlegen Legt Folgeaufgaben mit Kontext an — beim richtigen Datensatz, nicht in einer Liste. Eingestellt: Ausführen
- E-Mail-Entwurf schreiben Formuliert die Antwort und legt sie als Entwurf ab. Eingestellt: Vorschlagen
- Termin vorschlagen Sucht freie Zeiten und bereitet die Einladung vor. Eingestellt: Vorschlagen
- Vertragsentwurf vorbereiten Füllt den Entwurf. Versenden steht dieser Fähigkeit nicht offen. Eingestellt: Vorschlagen
- Kunden anschreiben Für diesen Agent nicht vorgesehen — er arbeitet nach innen. Eingestellt: Aus
Lesen
- Gesprächsnotizen lesen Liest, was nach einem Anruf protokolliert wurde. Eingestellt: Ausführen
- Kunden- und Kontaktdaten lesen Nur den Ausschnitt zur Aufgabe, nicht die Datenbank. Eingestellt: Ausführen
Aus — die Fähigkeit existiert für diesen Agent nicht. Vorschlagen — der Lauf hält an, bis ein Mensch entscheidet. Ausführen — der Agent macht es selbst und schreibt mit. Das ist die Leine aus der Sicherheitsseite, hier auf die einzelne Aktion heruntergebrochen.
Zur Auswahl stehen Dutzende geregelter Aktionen3 — und die Mehrheit davon kennt überhaupt nur den Zustand Vorschlagen. Für sie gibt es keinen Schalter, der sie autonom macht.
Reiter 02 · Anweisungen
Was er weiß.
Grundprompt von alluvo gepflegt
Wer der Agent ist, in welchem System er arbeitet und wie er mit Daten umgeht. Lesbar, aber nicht änderbar — hier hängt zu viel dran.
Recht & Kennzeichnung nicht entfernbar
Darunter die Schicht, die keiner abschalten kann: dass sich der Agent als KI zu erkennen gibt, dass er Zuständigkeiten abgibt, wenn es persönlich wird, und was er nie schreiben darf.
Markenstimme Baustein · in 4 weiteren Agents
Einmal geschrieben, überall angehängt. Änderst du den Baustein, ändern sich alle Agents, die ihn tragen.
Anrede & Tonalität Baustein · in 6 weiteren Agents
Wie dein Haus mit Kunden spricht und wie mit Mitarbeitern. Zwei verschiedene Dinge, zwei Absätze.
Deine Anweisungen frei
„Fasse jedes Gespräch in höchstens fünf Sätzen zusammen. Leite nur dann eine Aufgabe ab, wenn im Gespräch ein Termin, eine Zusage oder eine Frist gefallen ist.“
Zusammengesetzt · rund 2.500 Token Alles kopieren
Kein Text hinter verschlossener Tür: Der zusammengesetzte Prompt steht vollständig da, Schicht für Schicht, und lässt sich in einem Zug kopieren. Wer wissen will, warum ein Agent etwas geschrieben hat, muss niemanden fragen.
Reiter 03 · Einsatzorte
Wo er arbeitet.
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Posteingang Aktiv
Reagiert auf das, was hereinkommt. Voreingestellt sind fünf harmlose Aktionen — Antworten, Termine und Vertragsschritte kommen nur dazu, wenn du sie einzeln freischaltest.
- Ausführen als
- Teamleitung Vertrieb
- Tageslimit
- 200 Läufe, 5 je Ticket4
-
Workflow Aktiv
Ein Schritt unter anderen. Der Zeitplan lebt im Workflow, nicht im Agent: Auslöser, Bedingungen, dann der Agent — und danach das, was aus seinem Ergebnis folgt.
- Gesteuert im
- Workflow · hier nur lesbar
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KI-Nachbearbeitung Nicht aktiv
Springt an, sobald etwas protokolliert wird: ein Anruf, eine Notiz, ein Termin, eine Aufgabe, eine E-Mail. Der Agent liest mit und macht daraus, was du ihm erlaubt hast.
- Auslöser
- Anruf, Notiz, Termin, Aufgabe, E-Mail
Ein Agent kann an mehreren Orten arbeiten und an jedem andere Rechte haben. Was im Posteingang erlaubt ist, muss es im Workflow nicht sein.
Reiter 04 · Läufe
Was er getan hat.
- 09:12 Posteingang Erledigt 11 s Aufgabe angelegt · Mailentwurf abgelegt · Timeline ergänzt
- 09:07 Zeitplan Wartet auf Freigabe — Vertragsentwurf vorbereitet — hält an, bis ein Mensch entscheidet
- 08:54 KI-Nachbearbeitung Erledigt 9 s Gespräch zusammengefasst · kein Folgeschritt abgeleitet
- 08:31 Workflow Fehlgeschlagen 4 s Abgebrochen: Der Besitzer darf keine Vertragsentwürfe anlegen
- 08:02 Manuell Erledigt 14 s Zwei Gespräche nachbereitet · ein Termin vorgeschlagen
30 Tage · 128 Läufe 3 Freigaben offen Ø 11 s
Jeder Lauf hinterlässt eine Zeile: Auslöser, Status, Dauer, jeder einzelne Schritt, die Modellkosten und der errechnete Nutzen — gesparte Arbeitsminuten gegen die Kosten des Laufs.
Fehlgeschlagene Läufe behalten ihren echten Fehler und werden nicht weggeräumt. Ein leeres Ergebnis gilt als Fehler, nicht als Erfolg.
Ein Agent kann nur, was ein Mensch ihm gegeben hat — und nur so lange, wie dieser Mensch es selbst darf.
Beispiele
Echte Agents. Keine Demo.
Die folgenden sechs laufen in alluvo, nicht in einer Vorschau. Zwei davon sind immer an, die anderen schaltest du frei — oder baust dir daneben deinen eigenen.
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Task Immer an
Call-Nachbereitung
Liest ein protokolliertes Gespräch und leitet ab, was daraus folgt: eine Aufgabe, ein Mailentwurf, ein Termin, ein Personalbedarf, ein Vertragsentwurf.
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Task Immer an
CV-Extraktion
Zieht aus einem hochgeladenen Lebenslauf Stammdaten, Berufserfahrung, Ausbildung, Sprachen und Nachweise — strukturiert, nicht als Fließtext.
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Automation Vorschlagen
Ticket-Antwort
Formuliert eine Antwort auf eine Support-Anfrage im Ton deines Hauses. Die Fähigkeit steht auf Vorschlagen: Der Lauf hält an, bis jemand freigibt.
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Automation Ausführen
Outreach-Autor
Schreibt die Erstansprache entlang von Markenstimme und Anrede — und liest die Antwort mit: Interesse, Absage, Rückfrage, später nochmal. Der Lead-Status zieht nach.
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Task Immer an
Match-Scoring
Bewertet, wie gut ein Mitarbeiter auf eine offene Anfrage passt, und sortiert nach Eignung, Verfügbarkeit und Schichtwunsch. Der KI-Kern der Disposition.
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Conversational Produktiv
Telefon-Assistent
Nimmt Anrufe an und führt das Gespräch — dieselbe Mechanik wie im Chat, nur gesprochen, mit denselben Fähigkeiten und denselben Grenzen.
Keine vorgefertigten Demo-Agents. Kein Vorlagen-Katalog. Wenn du dich das erste Mal anmeldest, steht in deinem Konto kein Automation-Agent, den jemand anderes für dich erfunden hat. Jeder, der dort später steht, wurde von deinem Team gebaut — und lässt sich deshalb auch von deinem Team erklären.
Grenzen
Grenzen, die halten.
Die ausführliche Fassung steht auf der Sicherheitsseite. Hier die fünf Sätze, die für Agents gelten — jeder davon beschreibt, wie alluvo gebaut ist, nicht, was sich alluvo vorgenommen hat.
- Verträge verschickt kein Agent.
- Ein Agent kann einen Vertrag vorbereiten. Er kann ihn nicht versenden und nicht aus dem Entwurf holen — die Einsatzmitteilung nach § 11 AÜG geht nur über einen Menschen raus. Der Entwurf ist für die KI Endstation, nicht der letzte Schritt vor dem Absenden.
- Vorschlagen ist ein hartes Gate.
- Steht eine Fähigkeit auf Vorschlagen, hält der Lauf an. Nicht „später nochmal“, nicht „hat schon gepasst“: Status Wartet auf Freigabe, bis jemand entscheidet. Angenommen, angepasst, übersprungen, zurückgenommen — jede dieser Entscheidungen wird mit Urheber protokolliert.
- Rechte werden zur Laufzeit geprüft.
- Jeder Werkzeugaufruf läuft gegen die echten Rechte des Menschen, dem der Agent gehört — nicht gegen eine Kopie, die beim Anlegen einmal gezogen wurde. Fehlt ein Recht, bricht der Lauf ab und sagt, welches. Er sucht sich keinen anderen Weg.
- Die KI-Kennzeichnung bleibt an.
- Dass sich ein Agent als KI zu erkennen gibt, steckt in der untersten Schicht seiner Anweisungen — der, die niemand entfernen kann, du eingeschlossen. Und jeder Datensatz, den ein Agent anfasst, trägt den Vermerk, dass es ein Agent war. Eine Maschine kann sich in deiner Historie nicht als Mensch ausgeben.
- Tageslimits, laut protokolliert.
- Je Einsatzort 200 Läufe am Tag, je Ticket fünf.4 Wird ein Limit erreicht, steht das im Protokoll — als Eintrag, den du findest, nicht als stiller Abbruch, über den sich später jemand wundert.
FAQ
Was man vorher wissen will.
Fehlt eine Frage, schreib uns: info@alluvo.ai. Wir antworten mit dem, was das Produkt tut — oder mit dem Satz, dass wir es noch nicht wissen.
Was ist der Unterschied zwischen Agent, Workflow und Playbook?
Der Workflow weiß, wann etwas passiert: Auslöser, Bedingungen, Schritte — eine feste Mechanik ohne eigenen Kopf. Der Agent entscheidet, was zu tun ist: Anweisungen, Fähigkeiten, Modell. Das Playbook führt dich durch eine Aufgabe — eine geführte Checkliste für Menschen, keine Automatik.
Die drei greifen ineinander: Ein Workflow kann einen Agent als Schritt aufrufen, ein Agent kann eine Aufgabe anlegen, die jemand mit einem Playbook abarbeitet.
Brauche ich Programmierkenntnisse?
Nein. Fähigkeiten hakst du an, Anweisungen schreibst du in ganzen Sätzen, Einsatzorte wählst du aus einer Liste. Modell und Grundprompt sind gepflegt — an denen musst du nichts entscheiden.
Was Übung braucht, ist nicht die Technik, sondern die Anweisung: präzise zu beschreiben, was ein Agent tun soll und was nicht. Das ist dieselbe Arbeit wie bei einem neuen Kollegen.
Kann ein Agent Verträge verschicken?
Nein. Ein Agent kann einen Vertrag vorbereiten — mehr nicht. Er kommt nicht über den Entwurf hinaus und verschickt die Einsatzmitteilung nach § 11 AÜG nicht. Ab dort ist es Handarbeit, und das bleibt so.
Was passiert, wenn ein Agent einen Fehler macht?
Dann schlägt der Lauf fehl — sichtbar, mit dem echten Fehler in der Zeile. alluvo tut nicht so, als wäre etwas erledigt: Ein leeres oder unbrauchbares Ergebnis gilt als Fehler, nicht als Erfolg.
Fehlgeschlagene Läufe werden nicht aufgeräumt. Und weil jeder Lauf jeden Schritt festhält, lässt sich nachlesen, an welcher Stelle es gekippt ist — nicht nur, dass es gekippt ist.
Kann ich vorher sehen, was der Agent sagt?
Ja. Der zusammengesetzte Text steht vollständig im Agent Studio — Grundprompt, feste Schichten, Bausteine, deine Anweisungen — und lässt sich kopieren. Änderst du die Anweisungen eines laufenden Assistenten, zeigt alluvo vorher einen Vergleich: was rausfliegt, was dazukommt.
Kann ein Agent ans Telefon?
Ja, und das ist keine Ankündigung: Der Telefon-Assistent nimmt Anrufe an und führt das Gespräch. Darunter liegt dieselbe Mechanik wie im Chat — dieselben Fähigkeiten, dieselben Grenzen, dasselbe Protokoll.
Was kosten Agents?
Ein Agent ist Teil von alluvo, kein Zusatzprodukt. Seine Läufe verbrauchen Credits aus dem gemeinsamen Pool deines Kontos — wie jede KI-Arbeit in alluvo. Wie der Pool wächst und was Nachschub kostet, steht auf der Preisseite.
Was jeder einzelne Lauf gekostet hat, siehst du im Protokoll — zusammen mit dem, was er an Arbeitszeit gespart hat.
Stell deinen ersten ein.
Dafür brauchst du kein Projekt. Ein Agent, eine Fähigkeit auf Vorschlagen, ein Einsatzort — und nach dem ersten Lauf weißt du, ob er taugt. Länger als eine Mittagspause dauert das nicht.