alluvo agents

Agenti. Con contratto di lavoro.

Ciò che c’è dentro lo decidete voi.

Agenti AI per agenzie per il lavoro che in alluvo svolgono lavoro vero: con capacità chiare, limiti chiari e un registro per ogni esecuzione.

Un agente non è una finestra di chat che dà consigli. Legge record, crea bozze, risponde a richieste, valuta profili: nello stesso sistema, con gli stessi diritti della persona a cui appartiene.

Tre tipi · Sette inneschi · Un registro

I tre tipi

Tre tipi. Un principio.

Ciò che distingue i tre è l’innesco: i primi vengono interpellati, i secondi girano secondo un piano, i terzi lavorano in modo invisibile. Ciò che li accomuna: ogni azione con effetto verso l’esterno è su Off, Proponi o Esegui.

ConversationalAssistenti che parlano.

Quattro assistenti con nome1 parlano con candidati e lavoratori: in chat, su WhatsApp e al telefono. Quando si fa umano, passano a una persona designata; l’escalation è integrata, non va prenotata a parte.

  • Talent Hub Assistant Accompagna i candidati nel Talent Hub, dalla prima domanda alla candidatura.
  • Assistente del profilo Porta nel profilo i dati mancanti, senza che nessuno debba telefonare.
  • Assistenza ai lavoratori Risponde alle domande dei lavoratori su missione, tempi e documenti.
  • Assistente di riqualificazione Contatta i candidati con dati ormai vecchi e li riporta aggiornati.
AutomationQuelli che costruite voi.

Nell’Agent Studio: impostare le capacità, scrivere le istruzioni, scegliere il luogo di impiego. Poi l’agente gira secondo pianificazione, nella posta in arrivo o come passo di un workflow, e porta a termine il suo compito in un colpo solo, invece di aspettare la domanda successiva.

Niente programmazione. Ciò che scrivete sono frasi; ciò che spuntate sono diritti.

Task29 specialisti silenziosi.

29 task agent2 lavorano in background senza che nessuno li avvii: classificare richieste, leggere curriculum, valutare profili, inquadrare testi. Ognuno sa fare esattamente una cosa, e la fa bene.

Non si inventano né si rimuovono, si configurano soltanto. Per questo qui non c’è un kit di costruzione ma un elenco: cosa c’è, cosa fa e se è attivo.

L’Agent Studio

Impostare invece di programmare.

Un agente nasce in quattro mosse, e tutte e quattro stanno in una pagina: cosa può fare, cosa sa, dove lavora, cosa ha fatto. Modello e prompt di base sono curati: voi governate capacità e istruzioni.

Vista di esempio · Agent Studio Agente di automazione

Follow-up delle chiamate

Tipo
Automazione
Modello
curato da alluvo
Eseguito come
Responsabile vendite
Stato
Attivo

Scheda 01 · Capacità

Cosa può fare.

Schreiben

  • Creare un’attività Crea attività di seguito con contesto, sul record giusto, non in un elenco. Eingestellt: Ausführen
  • Scrivere una bozza di e-mail Formula la risposta e la archivia come bozza. Eingestellt: Vorschlagen
  • Proporre un appuntamento Cerca orari liberi e prepara l’invito. Eingestellt: Vorschlagen
  • Preparare una bozza di contratto Compila la bozza. L’invio non è aperto a questa capacità. Eingestellt: Vorschlagen
  • Scrivere ai clienti Non prevista per questo agente: lavora verso l’interno. Eingestellt: Aus

Lesen

  • Leggere le note di conversazione Legge ciò che è stato registrato dopo una chiamata. Eingestellt: Ausführen
  • Leggere dati di clienti e contatti Solo l’estratto relativo al compito, non il database. Eingestellt: Ausführen

Off: la capacità non esiste per questo agente. Proponi: l’esecuzione si ferma finché una persona decide. Esegui: l’agente lo fa da sé e tiene il registro. È il guinzaglio della pagina sulla sicurezza, qui scomposto sulla singola azione.

Tra cui scegliere ci sono decine di azioni regolate3, e la maggior parte di esse conosce solo lo stato Proponi. Per loro non c’è un interruttore che le renda autonome.

Scheda 02 · Istruzioni

Cosa sa.

Prompt di base curato da alluvo

Chi è l’agente, in quale sistema lavora e come tratta i dati. Leggibile ma non modificabile: ci sono troppe cose che ne dipendono.

Regole e indicazione non rimovibile

Sotto, lo strato che nessuno può disattivare: che l’agente si presenti come AI, che passi la competenza quando si fa personale e cosa non deve mai scrivere.

Voce del marchio Blocco · in altri 4 agenti

Scritto una volta, allegato ovunque. Se modificate il blocco, cambiano tutti gli agenti che lo portano.

Forma di indirizzo e tono Blocco · in altri 6 agenti

Come la vostra casa parla ai clienti e come ai lavoratori. Due cose diverse, due paragrafi.

Le vostre istruzioni libere

«Riassumi ogni conversazione in al massimo cinque frasi. Ricava un’attività solo se nella conversazione è stato indicato un appuntamento, un impegno o una scadenza.»

Composto · circa 2.500 token Copia tutto

Nessun testo dietro una porta chiusa: il prompt composto è mostrato per intero, strato per strato, e si copia in un colpo solo. Chi vuole sapere perché un agente ha scritto qualcosa non deve chiedere a nessuno.

Scheda 03 · Luoghi di impiego

Dove lavora.

  • Posteingang Aktiv

    Reagisce a ciò che arriva. Sono preimpostate cinque azioni innocue; risposte, appuntamenti e passaggi contrattuali si aggiungono solo se li sbloccate uno per uno.

    Eseguito come
    Responsabile vendite
    Limite giornaliero
    200 esecuzioni, 5 per ticket4

  • Workflow Aktiv

    Un passo tra gli altri. Il piano vive nel workflow, non nell’agente: innesco, condizioni, poi l’agente, e dopo ciò che segue dal suo risultato.

    Governato nel
    Workflow · qui solo leggibile

  • Elaborazione AI Non attivo

    Scatta non appena qualcosa viene registrato: una chiamata, una nota, un appuntamento, un’attività, un’e-mail. L’agente legge e ne ricava ciò che gli avete consentito.

    Innesco
    Chiamata, nota, appuntamento, attività, e-mail

Un agente può lavorare in più luoghi e avere in ognuno diritti diversi. Ciò che è consentito nella posta in arrivo non deve esserlo nel workflow.

Scheda 04 · Esecuzioni

Cosa ha fatto.

  1. 09:12 Posta in arrivo Completato 11 s Attività creata · bozza di e-mail archiviata · timeline integrata
  2. 09:07 Pianificazione In attesa di approvazione — Bozza di contratto preparata: si ferma finché una persona decide
  3. 08:54 Elaborazione AI Completato 9 s Conversazione riassunta · nessun passo successivo ricavato
  4. 08:31 Workflow Fallito 4 s Interrotto: il titolare non può creare bozze di contratto
  5. 08:02 Manuale Completato 14 s Due conversazioni rielaborate · un appuntamento proposto

30 giorni · 128 esecuzioni 3 approvazioni aperte Ø 11 s

Ogni esecuzione lascia una riga: innesco, stato, durata, ogni singolo passo, i costi del modello e il beneficio calcolato: minuti di lavoro risparmiati contro i costi dell’esecuzione.

Le esecuzioni fallite conservano il loro errore reale e non vengono rimosse. Un risultato vuoto vale come errore, non come successo.

Un agente può solo ciò che una persona gli ha dato, e solo finché quella persona può farlo a sua volta.

Esempi

Agenti veri. Non una demo.

I sei seguenti girano in alluvo, non in un’anteprima. Due sono sempre attivi, gli altri li sbloccate voi, oppure ve ne costruite uno accanto.

  • Task Sempre attivo

    Call-Nachbereitung

    Legge una conversazione registrata e ne ricava ciò che ne segue: un’attività, una bozza di e-mail, un appuntamento, un fabbisogno di personale, una bozza di contratto.

  • Task Sempre attivo

    CV-Extraktion

    Estrae da un curriculum caricato anagrafica, esperienza professionale, formazione, lingue e documenti: in modo strutturato, non come testo corrente.

  • Automation Vorschlagen

    Ticket-Antwort

    Formula una risposta a una richiesta di assistenza nel tono della vostra casa. La capacità è su Proponi: l’esecuzione si ferma finché qualcuno approva.

  • Automation Ausführen

    Outreach-Autor

    Scrive il primo contatto secondo voce del marchio e forma di indirizzo, e legge anche la risposta: interesse, rifiuto, domanda, «più avanti». Lo stato del lead si aggiorna di conseguenza.

  • Task Sempre attivo

    Match-Scoring

    Valuta quanto un lavoratore si adatti a una richiesta aperta e ordina per idoneità, disponibilità e preferenza di turno. Il cuore AI della pianificazione.

  • Conversational Produktiv

    Telefon-Assistent

    Risponde alle chiamate e conduce la conversazione: stessa meccanica della chat, ma a voce, con le stesse capacità e gli stessi limiti.

Due tipi di agenti. Gli agenti di sistema sono nel vostro account dal primo giorno, ad esempio l’assistente del profilo che guida i candidati attraverso i propri dati, o l’assistente nel Talent Hub. Questi agenti fanno parte del prodotto: si possono disattivare, non cancellare. Gli agenti personalizzati li costruisce il vostro team accanto.

Si possono personalizzare entrambi. Le istruzioni di un agente non sono un campo di testo ma una ventina di blocchi con proprietari diversi: le norme di legge e le regole di sicurezza stanno nel codice e non sono modificabili da nessuno, le regole della vostra casa (tono, lingua, qualificazione) appartengono all’account, una campagna porta con sé la propria conduzione del colloquio e singoli blocchi appartengono a una singola persona. Nella pagina dell’agente, per ogni blocco è indicato a chi appartiene e se potete modificarlo.

Ciò che non esiste è un catalogo di modelli. Nessun scaffale di agenti già pronti da scegliere, inventato da altri per un’altra casa. Ciò che lavora nel vostro account fa parte del prodotto o è stato costruito dal vostro team, e in entrambi i casi il vostro team lo sa spiegare.

Limiti

Limiti che reggono.

La versione completa è nella pagina sulla sicurezza. Qui le cinque frasi che valgono per gli agenti: ognuna descrive come è costruito alluvo, non cosa si è proposto alluvo.

I contratti non li invia nessun agente.
Un agente può preparare un contratto. Non può inviarlo né toglierlo dalla bozza: i documenti destinati al lavoratore e al cliente partono solo tramite una persona. La bozza per l’AI è il capolinea, non l’ultimo passo prima dell’invio.
Proponi è un gate rigido.
Se una capacità è su Proponi, l’esecuzione si ferma. Non «più tardi», non «andava già bene»: stato In attesa di approvazione finché qualcuno decide. Accettata, modificata, saltata, ritirata: ognuna di queste decisioni è registrata con l’autore.
I diritti vengono verificati in esecuzione.
Ogni chiamata a uno strumento passa contro i diritti reali della persona a cui appartiene l’agente, non contro una copia presa una volta alla creazione. Se manca un diritto, l’esecuzione si interrompe e dice quale.
L’indicazione «AI» resta attiva.
Il fatto che un agente si presenti come AI sta nello strato più basso delle sue istruzioni, quello che nessuno può rimuovere, voi compresi. E ogni record che un agente tocca porta la nota che è stato un agente. Una macchina non può spacciarsi per persona nel vostro storico.
Limiti giornalieri, registrati ad alta voce.
Per luogo di impiego 200 esecuzioni al giorno, per ticket cinque.4 Se si raggiunge un limite, lo dice il registro: come voce che si trova, non come interruzione silenziosa di cui poi ci si stupisce.

FAQ

Cosa si vuole sapere prima.

Se manca una domanda, scriveteci: info@alluvo.ai. Rispondiamo con ciò che il prodotto fa, oppure con la frase che non lo sappiamo ancora.

Qual è la differenza tra agente, workflow e playbook?

Il workflow sa quando succede qualcosa: innesco, condizioni, passaggi — una meccanica fissa senza testa propria. L’agente decide cosa fare: istruzioni, competenze, modello. Il playbook guida voi in un compito — una checklist guidata per le persone, non un automatismo.

I tre si incastrano: un workflow può richiamare un agente come passaggio, un agente può creare un’attività che qualcuno svolge con un playbook.

Servono competenze di programmazione?

No. Le competenze si spuntano, le istruzioni si scrivono in frasi complete, i luoghi di impiego si scelgono da un elenco. Modello e prompt di base sono curati da noi: non dovete decidere nulla in merito.

Ciò che richiede pratica non è la tecnica, ma l’istruzione: descrivere con precisione cosa un agente deve fare e cosa no. È lo stesso lavoro che si fa con un nuovo collega.

Un agente può inviare contratti?

No. Un agente può preparare un contratto. Non va oltre la bozza e non invia la lettera di assegnazione. Da lì in poi il lavoro è manuale, e resta così.

Cosa succede se un agente sbaglia?

L’esecuzione fallisce — in modo visibile, con l’errore reale nella riga. alluvo non finge che qualcosa sia stato fatto: un risultato vuoto o inutilizzabile vale come errore, non come successo.

Le esecuzioni fallite non vengono ripulite. E poiché ogni esecuzione registra ogni passaggio, si può leggere in quale punto è andata storta — non solo che è andata storta.

Posso vedere in anticipo cosa dice l’agente?

Sì. Il testo composto è visibile per intero in Agent Studio — prompt di base, livelli fissi, blocchi, le vostre istruzioni — e si può copiare. Se modificate le istruzioni di un assistente già in funzione, alluvo mostra prima un confronto: cosa esce e cosa entra.

Un agente può rispondere al telefono?

Sì, e non è un annuncio: l’assistente telefonico risponde alle chiamate e conduce la conversazione. Sotto c’è la stessa meccanica della chat — le stesse competenze, gli stessi limiti, lo stesso registro.

Quanto costano gli agenti?

Un agente è parte di alluvo, non un prodotto aggiuntivo. Le sue esecuzioni consumano crediti dal pool comune del vostro account — come ogni lavoro di IA in alluvo. Come cresce il pool e quanto costa un rifornimento è spiegato nella pagina dei prezzi.

Quanto è costata ogni singola esecuzione lo vedete nel registro — insieme al tempo di lavoro che ha fatto risparmiare.

Assumete il vostro primo.

Non serve un progetto. Un agente, una capacità su Proponi, un luogo di impiego: e dopo la prima esecuzione sapete se funziona. Non dura più di una pausa pranzo.

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