Un sistema di ticket per agenzie per il lavoro.

Lavoratori, candidati e clienti vi scrivono su tutti i canali. Nel sistema di ticket di alluvo e-mail, chat, WhatsApp e telefono finiscono come ticket in caselle di team, ciascuno con responsabile e tempo di reazione. E poiché il ticket sta sullo stesso record del lavoratore, mentre rispondete sapete con chi parlate.

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Modulo alluvo

Servizio e posta in arrivo

Canali
e-mail, chat, WhatsApp, telefono
Ticket
con responsabile e tempo di reazione
Risposte
dalla base di conoscenza
Apps
2
Funktionen
8
Compreso in
alluvo, con tutti i moduli
Ein Datenmodell Parte di alluvo, con gli stessi dati di ogni altro modulo.

Dalla quotidianità

Tre scene dalla casella. Una la state leggendo ora.

  1. Mit alluvo 01

    Ogni canale finisce nella stessa posta in arrivo.

    Il vostro numero WhatsApp Business è collegato ad alluvo, il messaggio diventa un ticket nella casella di team. Lì lo vede chi oggi è di servizio.

    Appartiene al passato

    La comunicazione di malattia arriva su WhatsApp. Su un telefono che oggi è libero.

    Alle 5:40 la signora Aydin scrive che è malata. Il messaggio va al telefono di servizio del signor Weber, e il signor Weber oggi è libero.

    La conseguenzaAlle 6 presso il cliente manca un operatore socio-sanitario, e in ufficio nessuno lo sa. Il cliente lo viene a sapere prima di voi.

  2. Mit alluvo 02

    Ogni ticket ha un responsabile.

    Regole, responsabilità e tempi di reazione stanno per ogni casella. Un ticket si può inoltrare o spostare in un’altra casella, e l’orario di lavoro lo stabilite voi.

    Appartiene al passato

    La casella info@ la leggono tutti. Per questo non risponde nessuno.

    Cinque persone hanno accesso alla stessa casella. Ognuno legge la richiesta, ognuno pensa che se ne occupi un altro, e l’e-mail scivola in basso.

    La conseguenzaIl cliente aspetta tre giorni un’offerta per il suo turno. Poi prenota presso l’agenzia che ha risposto lo stesso pomeriggio.

  3. Mit alluvo 03

    La risposta viene dalla base di conoscenza.

    Un assistente risponde dai vostri articoli nella base di conoscenza. Gli agenti AI elaborano i ticket di una casella in autonomia, e ciascuno lo sbloccate singolarmente.

    Appartiene al passato

    La domanda sul piano turni arriva ogni mese. Da ognuno.

    Dove trovo il mio piano turni, quando serve il certificato, come presento una spesa. Le risposte l’ufficio le sa a memoria e le ribatte comunque ogni volta.

    La conseguenzaLa vostra pianificazione passa ore con le stesse risposte, invece di coprire i turni aperti.

App nel modulo

2 Apps.
Un unico dato.

Chi prenota il modulo ha tutte le app che contiene. Tutte lavorano sullo stesso cliente, sullo stesso lavoratore e sulla stessa missione: per questo tra l’una e l’altra non serve riportare nulla.

Cosa include

Cosa c’è nel modulo.

Ogni riga è presente così nel listino di alluvo ed è compresa nel prezzo per lavoratore in missione. Quanto costa è indicato più sotto, nella sezione Prezzo.

Caselle

  • Posta in arrivo

    Ticket da e-mail, chat, WhatsApp e telefono — inclusi gli agenti IA che li gestiscono.

  • Agente della casella

    Rielaborazione IA delle e-mail in arrivo nella posta in arrivo.

  • Agenti della posta in arrivo

    Impiegare sulla posta in arrivo agenti di automazione che gestiscono i ticket in autonomia.

  • Caselle del team e conversazioni

    Creare più di una casella e gestire le conversazioni in team.

Canali

  • Casella WhatsApp

    Ricevere e rispondere nella posta in arrivo ai messaggi del canale WhatsApp nativo.

  • Telefonia

    Ricevere nella posta in arrivo le chiamate tramite l’integrazione di telefonia.

  • Chat web

    La chat incorporabile per sito web, Talent Hub e landing page — per ogni incorporamento un canale proprio con un agente proprio.

  • Google Workspace

    Collegare Gmail e Google Calendar tramite account di servizio con delega a livello di dominio – senza accesso per ogni utente.

AI nel modulo

Ditelo ad alluvo.

Con l’alluvo operator Claude o ChatGPT svolgono il lavoro in questo modulo a voce, con i vostri diritti e nei vostri dati. Queste frasi qualcuno le digita proprio come sono scritte qui.

  • „Metti in ordine la posta in arrivo.“

    Gestire la posta in arrivo · Esaminare, inoltrare, spostare e chiudere le pratiche nella casella condivisa — più orari di lavoro, notifiche e spam.

  • „Chiedigli cosa è successo quel giorno.“

    Scrivere a un lavoratore · Un messaggio a un lavoratore, tramite l’app per i lavoratori o per mail, con la forma di cortesia memorizzata per lui. La risposta torna come pratica.

  • „Configurami un report IA settimanale.“

    Costruire agenti di automazione · Costruisce un agente per pianificazioni, eventi della posta in arrivo o flussi in più passaggi — e gestisce quali istruzioni riceve.

  • „Ecco le mie note della telefonata — rielaborale.“

    Rielaborare le note di una conversazione · Trasforma le vostre note o una trascrizione in una voce del CRM, crea le attività successive e prepara la mail di sollecito.

Interazione

Un modulo. Gli stessi dati di tutti gli altri.

Servizio e posta in arrivo non è un programma a sé accanto agli altri. Lavora nello stesso modello di dati, e lo si nota nei passaggi.

Prezzo

Un prezzo. Tutti i moduli.

Servizio e posta in arrivo è incluso, insieme a tutti gli altri moduli. Si paga per lavoratore in missione, indipendentemente da quanti moduli si usano.

69 €1

per lavoratore in missione e al mese

55 € con pagamento annuale

Gratuiti lavoratori in disponibilità, candidati e utenti

Calcolare il prezzo per la vostra azienda

Domande

Domande sul sistema di ticket per agenzie per il lavoro.

Quali canali finiscono nel sistema di ticket?

E-mail, chat, WhatsApp e telefono. Ogni messaggio diventa un ticket nella posta in arrivo, e le caselle di team lo distribuiscono alle persone competenti.

Come funziona la web chat?

Incorporate la chat con uno snippet nel vostro sito, nel Talent Hub e nelle landing page. Ogni incorporazione è un canale a sé con un proprio agente, quali domini possono caricare la chat lo stabilite voi, e ciò che arriva diventa un ticket.

Posso collegare WhatsApp al sistema di ticket?

Sì. Collegate il vostro numero WhatsApp Business tramite il signup di Meta o con credenziali Cloud API proprie. I messaggi li ricevete e rispondete poi direttamente nella posta in arrivo.

Gli agenti AI rispondono ai ticket?

Se lo volete. Gli agenti della posta in arrivo elaborano i ticket di una casella in autonomia, l’agente della casella prepara le e-mail in arrivo. Ogni agente lo sbloccate singolarmente.

Quanto costa Servizio e posta in arrivo?

Servizio e posta in arrivo non costa nulla in più. È compreso, insieme a tutti gli altri moduli, nell’unico prezzo per lavoratore in missione e al mese riportato nella sezione Prezzo. L’importo mensile si calcola con il calcolatore nella pagina dei prezzi.

Vedere è più facile che leggere.

Partite gratis, oppure prenotate 20 minuti: vi mostriamo Servizio e posta in arrivo su processi reali.

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