System zgłoszeń dla agencji pracy tymczasowej.

Pracownicy, kandydaci i klienci piszą do Państwa wszystkimi kanałami. W systemie zgłoszeń alluvo e-mail, czat, WhatsApp i telefon lądują jako zgłoszenia w skrzynkach zespołowych, każde z odpowiedzialnością i czasem reakcji. A ponieważ zgłoszenie wisi przy tym samym rekordzie co pracownik, wiedzą Państwo przy odpowiadaniu, z kim rozmawiają.

Zacząć bezpłatnie Poznaj alluvo
Moduł alluvo

Obsługa i skrzynka

Kanały
e-mail, czat, WhatsApp, telefon
Zgłoszenia
z osobą odpowiedzialną i czasem reakcji
Odpowiedzi
z bazy wiedzy
Apps
2
Funktionen
8
Zawarte w
alluvo, ze wszystkimi modułami
Ein Datenmodell Część alluvo, z tymi samymi danymi co każdy inny moduł.

Z codzienności

Trzy sceny ze skrzynki. Jedną z nich właśnie Państwo czytają.

  1. Mit alluvo 01

    Każdy kanał ląduje w tej samej skrzynce odbiorczej.

    Państwa numer WhatsApp Business jest połączony z alluvo, wiadomość staje się zgłoszeniem w skrzynce zespołowej. Tam widzi ją ten, kto dziś ma dyżur.

    Należy do przeszłości

    Zwolnienie lekarskie przychodzi przez WhatsApp. Na telefon, który dziś ma wolne.

    O 5:40 pisze Pani Aydin, że jest chora. Wiadomość idzie na telefon służbowy Pana Webera, a Pan Weber ma dziś wolne.

    SkutekO 6:00 u klienta brakuje pielęgniarki, a nikt w biurze o tym nie wie. Klient dowiaduje się przed Państwem.

  2. Mit alluvo 02

    Każde zgłoszenie ma osobę odpowiedzialną.

    Reguły, odpowiedzialności i czasy reakcji stoją dla każdej skrzynki. Zgłoszenie można przekazać dalej albo przenieść do innej skrzynki, a godziny pracy ustalają Państwo sami.

    Należy do przeszłości

    Skrzynkę info@ czytają wszyscy. Dlatego nikt nie odpowiada.

    Pięć osób ma dostęp do tej samej skrzynki. Każdy czyta zapytanie, każdy myśli, że zajmie się nim ktoś inny, a e-mail ześlizguje się w dół.

    SkutekKlient czeka trzy dni na ofertę na swoją zmianę. Potem rezerwuje u agencji pracy tymczasowej, która odpisała tego samego popołudnia.

  3. Mit alluvo 03

    Odpowiedź przychodzi z bazy wiedzy.

    Asystent odpowiada na podstawie Państwa artykułów w bazie wiedzy. Agenci AI obsługują zgłoszenia w skrzynce samodzielnie, a każdego z nich odblokowują Państwo osobno.

    Należy do przeszłości

    Pytanie o grafik wraca co miesiąc. Od każdego.

    Gdzie znajdę swój grafik, kiedy musi być zaświadczenie lekarskie (AU), jak złożyć wydatek. Odpowiedzi zna biuro na pamięć i mimo to wpisuje je za każdym razem od nowa.

    SkutekPaństwa planowanie obsady spędza godziny z tymi samymi odpowiedziami, zamiast obsadzać otwarte zmiany.

Aplikacje w module

2 Apps.
Jeden zbiór danych.

Kto zamawia moduł, otrzymuje wszystkie zawarte w nim aplikacje. Każda pracuje na tym samym kliencie, tym samym pracowniku i tym samym skierowaniu (Einsatz), dlatego nikt nie musi niczego przenosić między nimi.

Zakres dostawy

Co zawiera moduł.

Każdy wiersz figuruje w katalogu cen alluvo w tej postaci i każdy jest wliczony w cenę za pracownika w trakcie skierowania. Ile ona wynosi, opisuje poniżej sekcja Cena.

Skrzynki

  • Skrzynka odbiorcza

    Zgłoszenia z e-maila, czatu, WhatsApp i telefonu — wraz z agentami AI, którzy je obsługują.

  • Agent skrzynki

    Przetwarzanie AI przychodzących e-maili w skrzynce odbiorczej.

  • Agenci skrzynki odbiorczej

    Wdrażanie agentów automatyzacji w skrzynce odbiorczej, którzy samodzielnie obsługują zgłoszenia.

  • Skrzynki zespołowe i konwersacje

    Zakładanie więcej niż jednej skrzynki i obsługa konwersacji w zespole.

Kanały

  • Skrzynka WhatsApp

    Odbieranie i odpowiadanie na wiadomości z natywnego kanału WhatsApp w skrzynce odbiorczej.

  • Telefonia

    Odbieranie połączeń przez integrację telefonii w skrzynce odbiorczej.

  • Czat internetowy

    Osadzany czat dla strony internetowej, Talent Hub i stron docelowych — każde osadzenie to osobny kanał z własnym agentem.

  • Google Workspace

    Połączenie Gmail i Kalendarza Google przez konto usługi z delegowaniem na poziomie domeny – bez logowania każdego użytkownika.

AI w module

Proszę powiedzieć to alluvo.

Z alluvo operator Claude lub ChatGPT wykonują pracę w tym module na zawołanie, z Państwa uprawnieniami i w Państwa danych. Te zdania ktoś wpisuje dokładnie tak, jak tutaj stoją.

  • „Posprzątaj skrzynkę odbiorczą.“

    Obsługa skrzynki odbiorczej · Przeglądanie, przekazywanie, przenoszenie i zamykanie spraw we wspólnej skrzynce — a do tego godziny pracy, powiadomienia i spam.

  • „Zapytaj go, co się wtedy stało.“

    Pisanie do pracownika · Wiadomość do pracownika przez aplikację dla pracowników lub e-mailem, w formie zwrotu zapisanej dla niego. Odpowiedź wraca jako sprawa.

  • „Skonfiguruj mi cotygodniowy raport AI.“

    Budowanie agentów automatyzacji · Buduje agenta dla harmonogramów, zdarzeń w skrzynce odbiorczej lub wieloetapowych procesów — i zarządza tym, jakie instrukcje otrzymuje.

  • „Oto moje notatki z rozmowy telefonicznej — opracuj je.“

    Opracowanie notatek z rozmów · Z Państwa notatek lub transkrypcji tworzy wpis w CRM, zakłada kolejne zadania i przygotowuje e-mail z przypomnieniem.

Współdziałanie

Jeden moduł. Te same dane co we wszystkich pozostałych.

Obsługa i skrzynka nie jest osobnym programem obok pozostałych. Pracuje w tym samym modelu danych, co widać na przejściach między modułami.

Cena

Jedna cena. Wszystkie moduły.

Obsługa i skrzynka jest w cenie, razem ze wszystkimi pozostałymi modułami. Płacą Państwo za pracownika w trakcie skierowania, niezależnie od tego, z ilu modułów Państwo korzystają.

69 €1

za pracownika w trakcie skierowania i miesiąc

55 € przy płatności rocznej

Bezpłatnie Pracownicy bez skierowania, kandydaci i użytkownicy

Wyliczyć cenę dla Państwa firmy

Pytania

Pytania o system zgłoszeń dla agencji pracy tymczasowej.

Jakie kanały lądują w systemie zgłoszeń?

E-mail, czat, WhatsApp i telefon. Każda wiadomość staje się zgłoszeniem w skrzynce odbiorczej, a skrzynki zespołowe rozdzielają je między osoby odpowiedzialne.

Jak działa czat internetowy?

Czat osadzają Państwo fragmentem kodu na swojej stronie, w Talent Hub i na stronach docelowych. Każde osadzenie jest osobnym kanałem z własnym agentem, jakie domeny mogą ładować czat, ustalają Państwo, a to, co przychodzi, staje się zgłoszeniem.

Czy mogę połączyć WhatsApp z systemem zgłoszeń?

Tak. Państwa numer WhatsApp Business łączą Państwo przez Meta Signup albo własnymi danymi dostępowymi Cloud API. Wiadomości odbierają i odpowiadają na nie Państwo wtedy bezpośrednio w skrzynce odbiorczej.

Czy agenci AI odpowiadają na zgłoszenia?

Jeśli Państwo tego chcą. Agenci skrzynki odbiorczej obsługują zgłoszenia w skrzynce samodzielnie, agent skrzynki opracowuje wpływające e-maile. Każdego agenta odblokowują Państwo osobno.

Ile kosztuje Obsługa i skrzynka?

Obsługa i skrzynka nie wiąże się z dodatkowymi kosztami. Moduł jest częścią jednej ceny za pracownika w trakcie skierowania (Einsatz) i miesiąc, wraz ze wszystkimi pozostałymi modułami. Cenę opisuje sekcja Cena. Miesięczną kwotę dla Państwa agencji wyliczą Państwo w kalkulatorze na stronie z cennikiem.

Zobaczyć jest łatwiej niż przeczytać.

Proszę zacząć bezpłatnie albo zarezerwować 20 minut: pokażemy Państwu Obsługa i skrzynka na prawdziwych procesach.

Zacząć bezpłatnie Zobaczyć wszystkie moduły