alluvo agents

Agenci. Z umową o pracę.

Co jest w środku, ustalają Państwo.

Agenci AI dla agencji pracy tymczasowej, którzy przejmują w alluvo prawdziwą pracę, z jasnymi umiejętnościami, jasnymi granicami i protokołem każdego uruchomienia.

Agent to nie okno czatu, które udziela rad. Czyta rekordy, zakłada szkice, odpowiada na zapytania, ocenia profile, w tym samym systemie, z tymi samymi uprawnieniami co człowiek, do którego należy.

Trzy rodzaje · Siedem wyzwalaczy · Jeden protokół

Trzy rodzaje

Trzy rodzaje. Jedna zasada.

Różni ich wyzwalacz: jedni odpowiadają na zwrócenie się do nich, drudzy działają według planu, a trzeci pracują niewidocznie w tle. Łączy ich to, że każde działanie wywierające skutek na zewnątrz ma ustawienie Wyłączone, Propozycja albo Wykonanie.

ConversationalAsystenci, którzy rozmawiają.

Czterech nazwanych asystentów1 rozmawia z kandydatami i pracownikami: na czacie, przez WhatsApp i telefonicznie. Gdy sprawa staje się ludzka, przekazują ją wskazanej osobie; eskalacja jest wbudowana, nie do dokupienia.

  • Talent Hub Assistant Towarzyszy kandydatom w Talent Hub, od pierwszego pytania do zgłoszenia.
  • Asystent profilu Pozyskuje brakujące dane do profilu, bez dzwonienia za kimś.
  • Wsparcie dla pracowników Odpowiada na pytania pracowników o skierowanie, czas pracy i dokumenty.
  • Asystent rekwalifikacji Odzywa się do kandydatów, których dane się zestarzały, i doprowadza je do aktualnego stanu.
AutomationTych budują Państwo sami.

W Agent Studio: ustawić umiejętności, napisać instrukcje, wybrać miejsce działania. Potem agent działa według harmonogramu, w skrzynce odbiorczej albo jako krok w workflow i załatwia swoje zadanie za jednym razem, zamiast czekać na następne pytanie.

Bez programowania. To, co Państwo piszą, to zdania; to, co Państwo zaznaczają, to uprawnienia.

Task29 cichych specjalistów.

29 agentów zadaniowych (Task-Agents)2 pracuje w tle, bez uruchamiania przez nikogo: klasyfikują zapytania, odczytują CV, oceniają profile, porządkują teksty. Każdy z nich potrafi dokładnie jedną rzecz, i to dobrze.

Nie są wymyślani ani usuwani, tylko konfigurowani. Dlatego nie znajdą tu Państwo zestawu klocków, lecz listę: co jest, co robi i czy jest włączone.

Agent Studio

Ustawiać zamiast programować.

Agent powstaje w czterech ruchach i wszystkie cztery są na jednej stronie: co może, co wie, gdzie pracuje, co zrobił. Model i prompt podstawowy są utrzymywane; Państwo sterują umiejętnościami i instrukcjami.

Widok przykładowy · Agent Studio Agent Automation

Opracowanie po rozmowie

Rodzaj
Automation
Model
utrzymywany przez alluvo
Wykonywane jako
Kierownik zespołu sprzedaży
Status
Aktywny

Zakładka 01 · Umiejętności

Co może.

Schreiben

  • Zakładać zadanie Zakłada zadania uzupełniające z kontekstem, przy właściwym rekordzie, a nie na liście. Eingestellt: Ausführen
  • Pisać szkic e-maila Formułuje odpowiedź i zapisuje ją jako szkic. Eingestellt: Vorschlagen
  • Proponować termin Szuka wolnych terminów i przygotowuje zaproszenie. Eingestellt: Vorschlagen
  • Przygotować szkic umowy Wypełnia szkic. Wysyłanie nie jest dla tej umiejętności dostępne. Eingestellt: Vorschlagen
  • Pisać do klientów Nieprzewidziane dla tego agenta: pracuje do wewnątrz. Eingestellt: Aus

Lesen

  • Czytać notatki z rozmów Czyta to, co zostało zaprotokołowane po rozmowie telefonicznej. Eingestellt: Ausführen
  • Czytać dane klientów i kontaktów Tylko fragment dotyczący zadania, a nie bazę danych. Eingestellt: Ausführen

Wyłączone: umiejętność nie istnieje dla tego agenta. Propozycja: uruchomienie zatrzymuje się, dopóki człowiek nie zdecyduje. Wykonanie: agent robi to sam i zapisuje. To smycz ze strony o bezpieczeństwie, tu rozbita na pojedyncze działanie.

Do wyboru są dziesiątki uregulowanych działań3, a większość z nich zna w ogóle tylko stan Propozycja. Dla nich nie ma przełącznika, który czyniłby je autonomicznymi.

Zakładka 02 · Instrukcje

Co wie.

Prompt podstawowy utrzymywany przez alluvo

Kim jest agent, w jakim systemie pracuje i jak obchodzi się z danymi. Do odczytu, ale bez możliwości zmiany: zbyt wiele od tego zależy.

Prawo i oznaczenie nie do usunięcia

Pod spodem warstwa, której nikt nie może wyłączyć: że agent ujawnia się jako AI, że oddaje sprawy, gdy robi się osobiście, i czego nigdy nie wolno mu pisać.

Głos marki Blok · w 4 kolejnych agentach

Napisany raz, dołączony wszędzie. Gdy zmienią Państwo blok, zmieniają się wszyscy agenci, którzy go zawierają.

Forma zwracania się i ton Blok · w 6 kolejnych agentach

Jak Państwa firma rozmawia z klientami, a jak z pracownikami. Dwie różne rzeczy, dwa akapity.

Państwa instrukcje swobodne

„Podsumuj każdą rozmowę w najwyżej pięciu zdaniach. Wyprowadzaj zadanie tylko wtedy, gdy w rozmowie padł termin, zapewnienie lub ostateczny termin.”

Złożone · około 2500 tokenów Skopiuj wszystko

Żadnego tekstu za zamkniętymi drzwiami: złożony prompt stoi w całości, warstwa po warstwie, i można go skopiować za jednym razem. Kto chce wiedzieć, dlaczego agent coś napisał, nie musi nikogo pytać.

Zakładka 03 · Miejsca działania

Gdzie pracuje.

  • Posteingang Aktiv

    Reaguje na to, co przychodzi. Domyślnie ustawionych jest pięć nieszkodliwych działań; odpowiedzi, terminy i kroki umowne dochodzą tylko wtedy, gdy Państwo odblokowują je pojedynczo.

    Wykonywane jako
    Kierownik zespołu sprzedaży
    Limit dzienny
    200 uruchomień, 5 na zgłoszenie4

  • Workflow Aktiv

    Jeden krok wśród innych. Harmonogram żyje w workflow, a nie w agencie: wyzwalacz, warunki, potem agent, a po nim to, co wynika z jego wyniku.

    Sterowane w
    Workflow · tutaj tylko do odczytu

  • Opracowanie AI Nieaktywne

    Włącza się, gdy tylko coś zostanie zaprotokołowane: rozmowa telefoniczna, notatka, termin, zadanie, e-mail. Agent czyta i robi z tego to, na co mu Państwo pozwolili.

    Wyzwalacz
    Rozmowa, notatka, termin, zadanie, e-mail

Agent może pracować w kilku miejscach i mieć w każdym inne uprawnienia. To, co jest dozwolone w skrzynce odbiorczej, nie musi być dozwolone w workflow.

Zakładka 04 · Uruchomienia

Co zrobił.

  1. 09:12 Skrzynka odbiorcza Załatwione 11 s Zadanie założone · szkic e-maila zapisany · oś czasu uzupełniona
  2. 09:07 Harmonogram Czeka na zatwierdzenie — Szkic umowy przygotowany · zatrzymuje się, dopóki człowiek nie zdecyduje
  3. 08:54 Opracowanie AI Załatwione 9 s Rozmowa podsumowana · nie wyprowadzono kroku następnego
  4. 08:31 Workflow Nieudane 4 s Przerwane: właściciel nie może zakładać szkiców umów
  5. 08:02 Ręcznie Załatwione 14 s Opracowano dwie rozmowy · zaproponowano jeden termin

30 dni · 128 uruchomień 3 zatwierdzenia otwarte śr. 11 s

Każde uruchomienie zostawia wiersz: wyzwalacz, status, czas trwania, każdy pojedynczy krok, koszty modelu i wyliczona korzyść: zaoszczędzone minuty pracy wobec kosztów uruchomienia.

Nieudane uruchomienia zachowują swój prawdziwy błąd i nie są sprzątane. Pusty wynik jest błędem, a nie sukcesem.

Agent potrafi tylko to, co dał mu człowiek, i tylko tak długo, jak ten człowiek sam ma do tego prawo.

Przykłady

Prawdziwi agenci. Nie demo.

Poniższych sześciu działa w alluvo, a nie w podglądzie. Dwóch z nich jest zawsze włączonych, pozostałych Państwo odblokowują albo budują obok własnego.

  • Task Zawsze włączony

    Call-Nachbereitung

    Czyta zaprotokołowaną rozmowę i wyprowadza, co z niej wynika: zadanie, szkic e-maila, termin, zapotrzebowanie na pracowników, szkic umowy.

  • Task Zawsze włączony

    CV-Extraktion

    Wyciąga z wgranego CV dane podstawowe, doświadczenie zawodowe, wykształcenie, języki i dokumenty: w sposób ustrukturyzowany, a nie jako tekst ciągły.

  • Automation Vorschlagen

    Ticket-Antwort

    Formułuje odpowiedź na zgłoszenie do wsparcia w tonie Państwa firmy. Umiejętność jest ustawiona na propozycję: uruchomienie zatrzymuje się, dopóki ktoś nie zatwierdzi.

  • Automation Ausführen

    Outreach-Autor

    Pisze pierwszy kontakt zgodnie z głosem marki i formą zwracania się, i czyta odpowiedź: zainteresowanie, odmowa, pytanie, później jeszcze raz. Status leada się aktualizuje.

  • Task Zawsze włączony

    Match-Scoring

    Ocenia, jak dobrze pracownik pasuje do otwartego zapytania, i sortuje według przydatności, dostępności i życzenia co do zmiany. Rdzeń AI planowania obsady.

  • Conversational Produktiv

    Telefon-Assistent

    Odbiera telefony i prowadzi rozmowę: ta sama mechanika co na czacie, tylko głosowo, z tymi samymi umiejętnościami i tymi samymi granicami.

Dwa rodzaje agentów. Agenci systemowi są na Państwa koncie od pierwszego dnia, na przykład asystent profilu, który prowadzi kandydatów przez ich własne dane, albo asystent w Talent Hub. Ci agenci należą do produktu: mogą Państwo ich wyłączyć, ale nie usunąć. Agentów niestandardowych (Custom-Agents) buduje Państwa zespół samodzielnie obok nich.

Dostosować można jednych i drugich. Instrukcje agenta to nie pole tekstowe, lecz około dwudziestu bloków z różnymi właścicielami: przepisy prawa i reguły bezpieczeństwa są w kodzie i nikt nie może ich edytować, reguły Państwa firmy (ton, język, kwalifikacja) należą do konta, kampania wnosi własne prowadzenie rozmowy, a pojedyncze bloki należą do pojedynczej osoby. Na stronie agenta przy każdym bloku widać, do kogo należy i czy mogą go Państwo zmienić.

Czego nie ma, to katalog szablonów. Żadnej półki gotowych agentów do wyboru, wymyślonych przez kogoś innego dla innej firmy. To, co pracuje na Państwa koncie, albo należy do produktu, albo zostało zbudowane przez Państwa zespół, i w obu przypadkach Państwa zespół potrafi to wyjaśnić.

Granice

Granice, które trzymają.

Szczegółowa wersja znajduje się na stronie o bezpieczeństwie. Tu pięć zdań, które obowiązują dla agentów; każde z nich opisuje, jak alluvo jest zbudowane, a nie co alluvo sobie postanowiło.

Żaden agent nie wysyła umów.
Agent może przygotować umowę. Nie może jej wysłać ani wyjąć ze szkicu: zawiadomienie o skierowaniu (Einsatzmitteilung) według § 11 AÜG wychodzi wyłącznie przez człowieka. Szkic jest dla AI stacją końcową, a nie ostatnim krokiem przed wysłaniem.
Propozycja jest twardą bramką.
Gdy umiejętność jest ustawiona na propozycję, uruchomienie się zatrzymuje. Nie „później jeszcze raz”, nie „już pasowało”: status Czeka na zatwierdzenie, aż ktoś zdecyduje. Przyjęte, dostosowane, pominięte, cofnięte: każda z tych decyzji jest protokołowana z autorem.
Uprawnienia są sprawdzane w czasie działania.
Każde wywołanie narzędzia przechodzi przez prawdziwe uprawnienia człowieka, do którego należy agent, a nie przez kopię pobraną raz przy zakładaniu. Jeśli brakuje uprawnienia, uruchomienie się przerywa i mówi, którego. Nie szuka innej drogi.
Oznaczenie AI pozostaje.
To, że agent ujawnia się jako AI, tkwi w najniższej warstwie jego instrukcji, tej, której nikt nie może usunąć, łącznie z Państwem. A każdy rekord, którego agent dotknie, nosi adnotację, że to był agent. Maszyna nie może w Państwa historii podawać się za człowieka.
Limity dzienne, z wpisem w protokole.
Na miejsce działania 200 uruchomień dziennie, na zgłoszenie pięć.4 Gdy limit zostanie osiągnięty, jest to w protokole, jako wpis, który Państwo znajdą, a nie ciche przerwanie, nad którym ktoś później się zastanawia.

FAQ

Co warto wiedzieć wcześniej.

Jeśli brakuje pytania, proszę napisać do nas: info@alluvo.ai. Odpowiadamy tym, co produkt robi, albo zdaniem, że jeszcze tego nie wiemy.

Czym różni się agent, workflow i playbook?

Workflow wie, kiedy coś się dzieje: wyzwalacz, warunki, kroki — stała mechanika bez własnej „głowy”. Agent decyduje, co należy zrobić: instrukcje, umiejętności, model. Playbook prowadzi Państwa przez zadanie — to prowadzona lista kontrolna dla ludzi, a nie automat.

Te trzy elementy się uzupełniają: workflow może wywołać agenta jako krok, a agent może utworzyć zadanie, które ktoś realizuje według playbooka.

Czy potrzebna jest znajomość programowania?

Nie. Umiejętności zaznaczają Państwo w polach wyboru, instrukcje piszą pełnymi zdaniami, miejsca zastosowania wybierają z listy. Model i prompt bazowy są utrzymywane przez nas — nie muszą Państwo o nich decydować.

Ćwiczenia wymaga nie technika, lecz instrukcja: precyzyjne opisanie, co agent ma robić, a czego nie. To ta sama praca, co przy wprowadzaniu nowego współpracownika.

Czy agent może wysyłać umowy?

Nie. Agent może przygotować umowę. Nie wychodzi poza wersję roboczą i nie wysyła zawiadomienia o skierowaniu (Einsatzmitteilung) na podstawie § 11 AÜG. Od tego momentu jest to praca ręczna i tak pozostanie.

Co się stanie, jeśli agent popełni błąd?

Wtedy uruchomienie kończy się niepowodzeniem — widocznie, z prawdziwym błędem w wierszu. alluvo nie udaje, że coś zostało załatwione: pusty lub bezużyteczny wynik jest traktowany jako błąd, a nie jako sukces.

Nieudane uruchomienia nie są sprzątane. A ponieważ każde uruchomienie zapisuje każdy krok, można sprawdzić, w którym miejscu coś poszło nie tak — nie tylko to, że poszło.

Czy mogę wcześniej zobaczyć, co mówi agent?

Tak. Złożony tekst jest w całości widoczny w Agent Studio — prompt bazowy, stałe warstwy, bloki, Państwa instrukcje — i można go skopiować. Jeśli zmienią Państwo instrukcje działającego asystenta, alluvo wcześniej pokaże porównanie: co wypada, a co dochodzi.

Czy agent może odbierać telefony?

Tak, i to nie jest zapowiedź: asystent telefoniczny odbiera połączenia i prowadzi rozmowę. Pod spodem działa ta sama mechanika co na czacie — te same umiejętności, te same granice, ten sam protokół.

Ile kosztują agenci?

Agent jest częścią alluvo, nie dodatkowym produktem. Jego uruchomienia zużywają kredyty ze wspólnej puli konta Państwa firmy — jak każda praca AI w alluvo. Jak rośnie pula i ile kosztuje uzupełnienie, opisano na stronie z cennikiem.

Ile kosztowało każde pojedyncze uruchomienie, widać w protokole — razem z tym, ile czasu pracy zaoszczędziło.

Proszę zatrudnić pierwszego agenta.

Nie potrzebują Państwo do tego projektu. Jeden agent, jedna umiejętność na propozycji, jedno miejsce działania, a po pierwszym uruchomieniu wiedzą Państwo, czy się nadaje. Nie trwa to dłużej niż przerwa obiadowa.

Zacząć bezpłatnie Poznać alluvo