Każda agencja pracy tymczasowej zna ten moment. Klientka dzwoni i pyta, co ustalono podczas ostatniej rozmowy. Odpowiedź zna koleżanka, która dziś ma urlop. Albo stoi w e-mailu, w liście Excel i w pliku PDF, każde z innym stanem.
W naszej branży zdumiewająco dużo zależy od tego, co ludzie noszą w głowie: który klient woli, żeby dzwonić przed południem, kto z kim nie chce pracować na jednym oddziale, dlaczego stawka stoi w umowie właśnie tak. Dopóki wszyscy są na miejscu, to działa. Gdy planistka obsady odchodzi, jej następczyni zaczyna od zera, a Państwa klient zauważa to przy pierwszym telefonie.
Dlatego budujemy alluvo jako second brain dla agencji pracy tymczasowej: drugi mózg, który zapamiętuje to, czego pierwszy nie musi.
Czym jest second brain
Pomysł pochodzi z pracy umysłowej: zapisują Państwo to, czego doświadczają i co czytają, łączą to i odnajdują, gdy jest potrzebne. Wielu buduje taki system w aplikacjach do notatek, jak Obsidian czy Notion, i może znają Państwo te obrazy: tysiące punktów połączonych w sieć.
Haczykiem jest pielęgnacja. Drugi mózg działa tylko wtedy, gdy ktoś zapisuje, porządkuje i sprząta. Dotąd była to praca ręczna i dlatego większość takich archiwów opustoszała po kilku tygodniach. W firmie z dyspozycją, sprzedażą i biurem płac nikt nie ma na to czasu.
Z AI to się zmienia. Porządkowanie i podsumowywanie przejmuje agent, a system można pytać pełnymi zdaniami.
Dlaczego sama aplikacja do notatek nie wystarcza
Wiedza agencji pracy tymczasowej nie powstaje przy notowaniu. Powstaje w pracy: w rozmowie telefonicznej ze szpitalem, w zwolnieniu lekarskim o szóstej rano, w karcie godzin, w umowie ramowej. Osobna aplikacja z wiedzą musiałaby to wszystko jeszcze raz przepisać, a właśnie tego w codzienności się nie robi.
W alluvo drugim mózgiem jest więc oprogramowanie, z którym i tak Państwo pracują. Każdy telefon, każdy e-mail i każde skierowanie trafiają do tego samego rekordu. Drugi mózg powstaje przy okazji.
Pracownik pośrodku
W pracy tymczasowej wszystko kręci się wokół człowieka, którego Państwo użyczają. Dlatego w naszej sieci pośrodku stoi pracownik, a nie faktura czy klient.
Przy nim wiszą jego skierowania i stojący za nimi klienci, jego ewidencja czasu pracy i nieobecności, wynagrodzenie, jego aplikacja, umowy i rozmowy, które o nim prowadzono. Przy skierowaniu z kolei wiszą umowa, grafik, godziny i faktura. Szpital jest jednocześnie klientem, osobą zainteresowaną, odbiorcą faktury i miejscem skierowania, a w alluvo jest jednym rekordem z oddziałami pod spodem.
Sprzedaż, dyspozycja i fakturowanie czytają i zapisują w tym samym miejscu. Kto ma pytanie, nie szuka w trzech programach, tylko idzie za połączeniami.
Sześć stopni, które przejmuje alluvo
Drugi mózg ma sześć zadań. Tak rozkładają się one w alluvo:
- Rejestrować. E-mail, czat, WhatsApp i telefon trafiają jako zgłoszenia do wspólnej skrzynki. Państwa pracownicy zgłaszają chorobę, zapisują godziny i zadają pytania w aplikacji pracownika.
- Zagęszczać. Gdy rozmowa, notatka lub spotkanie są zaprotokołowane, opracowanie AI podsumowuje je i wyprowadza, co z tego wynika: zadanie, szkic e-maila lub zapotrzebowanie na personel.
- Łączyć. Każda firma stoi raz w zarządzaniu klientami, każde skierowanie też, i wszystko jest ze sobą powiązane.
- Pielęgnować. Aplikacja jakość danych rozpoznaje duplikaty, krzywe formatowanie i brakujące dane, także zaraz po imporcie. Historia pól zapisuje, kto i kiedy co zmienił.
- Odpowiadać. Z alluvo operator pytają Państwo swoją firmę z poziomu Claude lub ChatGPT: kto jest teraz bez skierowania, co ustalono ze szpitalem. Państwa pracownicy pytają bazę wiedzy w aplikacji, a asystent odpowiada z Państwa artykułów.
- Działać. Agenci AI pracują w skrzynce odbiorczej, według harmonogramu lub jako krok w workflow. To, co zawsze przebiega tak samo, załatwiają workflowy bez AI.
Pamięć, której można wierzyć
Drugi mózg jest wart tyle, ile można sprawdzić. Dlatego w alluvo każdy krok AI zostawia ślad.
Każda czynność AI jest ustawiona na Wył., Proponuj lub Wykonuj. Przy Proponuj przebieg czeka na człowieka, a umów AI nigdy nie wysyła. Co agent zrobił i na czym się oparł, stoi w protokole, a każdy rekord, którego dotyka, nosi adnotację, że to był agent. Operator pracuje z uprawnieniami osoby, która go pyta.
alluvo działa w Amazon Web Services we Frankfurcie nad Menem. Do zadań AI niezbędne treści trafiają na podstawie standardowych klauzul umownych do Anthropic i OpenAI. Więcej na stronie o bezpieczeństwie i ochronie danych.
Co to zmienia na co dzień
Planistka, która odchodzi, nie zabiera już swojej wiedzy ze sobą. Telefony, notatki i e-maile wiszą przy kliencie, pracowniku i skierowaniu, podsumowane przez AI. Kto przejmuje, czyta historię.
Na pytanie o stawkę w umowie ramowej odpowiadają Państwo jednym zdaniem zamiast dwudziestu minut szukania. A lista klientów, na której Musterkunde GmbH stoi trzy razy, porządkuje się na bieżąco.
Dla mnie to sedno tego, do czego alluvo staje: oprogramowanie, które zapamiętuje i załatwia to, co da się zapamiętać i załatwić, żeby Państwo znów mieli czas dla ludzi.
Jak zacząć
Wszystko, co tu stoi, znajdą Państwo zebrane na stronie o second brain. Operatora konfigurują Państwo za pomocą bezpłatnej wtyczki w kilka minut w Claude lub ChatGPT.
Płacą Państwo jedną cenę za pracownika w skierowaniu i miesiąc, ze wszystkimi modułami. Pracownicy bez skierowania, kandydaci i użytkownicy nic nie kosztują, liczby stoją na stronie cen. Zaczynają Państwo bezpłatnie albo rezerwują 20 minut ze mną. Państwo pokażą mi, gdzie wiedza w Państwa firmie siedzi dziś, a ja pokażę, gdzie wisi w alluvo.