Ogni agenzia per il lavoro conosce questo momento. Una cliente telefona e chiede cosa si era concordato nell’ultima conversazione. La risposta la conosce la collega che oggi è in ferie. Oppure sta in una mail, in un elenco Excel e in un PDF, ciascuno con uno stato diverso.
Nel nostro settore molto dipende da ciò che le persone tengono a mente: quale cliente preferisce essere chiamato la mattina, chi non vuole lavorare nello stesso reparto di chi, perché la tariffa sta così nel contratto. Finché ci sono tutti, funziona. Se la pianificatrice si dimette, la sua succeditrice parte da zero, e il vostro cliente se ne accorge alla prima telefonata.
Per questo costruiamo alluvo come second brain per le agenzie per il lavoro: un secondo cervello che ricorda ciò che il primo non deve trattenere.
Che cos’è un second brain
L’idea viene dal lavoro della conoscenza: archiviate ciò che vivete e leggete, lo collegate e lo ritrovate quando serve. Molti si costruiscono un sistema così in app per appunti come Obsidian o Notion, e forse ne conoscete le immagini: migliaia di punti collegati in una rete.
Il problema è la cura. Un secondo cervello funziona solo se qualcuno registra, ordina e ripulisce. Finora era lavoro manuale, e per questo la maggior parte degli archivi diventa orfana dopo qualche settimana. In un’azienda con pianificazione, vendite e amministrazione nessuno ha il tempo per farlo.
Con l’IA cambia. Ordinare e riassumere lo prende in carico un agente, e al sistema si può chiedere con frasi complete.
Perché un’app per appunti non ci basta
La conoscenza di un’agenzia per il lavoro non nasce quando si prendono appunti. Nasce durante il lavoro: nella telefonata con la clinica, nella comunicazione di malattia alle sei del mattino, nel foglio presenze, nel contratto quadro. Un’app di conoscenza separata dovrebbe ribattere tutto questo, e proprio questo nella quotidianità non succede.
In alluvo il secondo cervello è quindi il software con cui lavorate comunque. Ogni chiamata, ogni mail e ogni missione finiscono sullo stesso record. Il secondo cervello nasce per strada.
Il lavoratore al centro
Nella somministrazione tutto ruota intorno alla persona che mettete a disposizione. Per questo nella nostra rete al centro sta il lavoratore, non la fattura o il cliente.
Al lavoratore sono collegate le sue missioni e i clienti dietro di esse, la sua rilevazione presenze e le assenze, la sua candidatura, i contratti e le conversazioni condotte su di lui. Alla missione sono a loro volta collegati contratto, piano turni, ore e fattura. La clinica è cliente, potenziale cliente, destinataria della fattura e luogo di missione allo stesso tempo, e in alluvo è un record con i suoi reparti sotto.
Vendite, pianificazione e fatturazione leggono e scrivono nello stesso punto. Chi ha una domanda non cerca in tre programmi, ma segue i collegamenti.
Sei livelli che alluvo prende in carico
Un secondo cervello ha sei compiti. Ecco come sono distribuiti in alluvo:
- Registrare. E-mail, chat, WhatsApp e telefono finiscono come ticket nella posta in arrivo condivisa. I vostri lavoratori comunicano la malattia, registrano le ore e fanno domande nell’app per i lavoratori.
- Condensare. Quando una chiamata, una nota o un appuntamento sono registrati, la rielaborazione IA riassume e ricava ciò che ne consegue: un compito, una bozza di mail o una richiesta di personale.
- Collegare. Ogni azienda sta una volta nell’anagrafica clienti, ogni missione pure, e tutto è collegato.
- Curare. L’app Qualità dei dati riconosce duplicati, formattazione storta e dati mancanti, anche subito dopo un’importazione. Lo storico dei campi registra chi ha cambiato che cosa e quando.
- Rispondere. Con l’alluvo operator interrogate la vostra azienda da Claude o ChatGPT: chi è in disponibilità adesso, cosa si è concordato con la clinica. I vostri lavoratori interrogano la base di conoscenza nell’app, e un assistente risponde dai vostri articoli.
- Agire. Gli agenti IA lavorano nella posta in arrivo, a orari prestabiliti o come passo di un workflow. Ciò che si svolge sempre allo stesso modo lo fanno i workflow senza IA.
Una memoria a cui potete credere
Un secondo cervello vale quanto ciò che potete verificare. Per questo in alluvo ogni passo dell’IA lascia una traccia.
Ogni azione dell’IA sta su Spento, Proponi o Esegui. Con Proponi l’esecuzione aspetta una persona, e i contratti l’IA non li invia mai. Ciò che un agente ha fatto e su che cosa si è basato sta nel registro, e ogni record che tocca porta l’annotazione che è stato un agente. L’operator lavora con i diritti della persona che lo interroga.
alluvo gira presso Amazon Web Services a Francoforte sul Meno. Per le attività IA i contenuti necessari vanno ad Anthropic e OpenAI con clausole contrattuali standard. Altro nella pagina su sicurezza e protezione dei dati.
Cosa cambia nella quotidianità
La pianificatrice che se ne va non porta più via la sua conoscenza. Chiamate, note e mail sono collegate a cliente, lavoratore e missione, riassunte dall’IA. Chi subentra legge lo storico.
La domanda sulla tariffa nel contratto quadro la risolvete in una frase invece che in venti minuti di ricerca. E l’elenco clienti in cui la Rossi S.r.l. compare tre volte si ripulisce di continuo.
Per me è il nocciolo di per che cosa si impegna alluvo: un software che ricorda e sbriga ciò che si può ricordare e sbrigare, perché abbiate di nuovo tempo per le persone.
Come iniziare
L’operator lo configurate in pochi minuti in Claude o ChatGPT con il plugin gratuito.
Si paga un prezzo per lavoratore in missione e al mese, con tutti i moduli. Lavoratori in disponibilità, candidati e utenti non costano nulla, i numeri stanno nella pagina dei prezzi. Partite gratis, oppure prenotate 20 minuti con me. Voi mi mostrate dove sta oggi la conoscenza nella vostra azienda, e io vi mostro dove sta in alluvo.