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Informations légales

  • Mentions légales
  • Confidentialité
  • Conditions d’utilisation

Sur cette page

  • 1Responsable du traitement
  • 2Hébergement et mise à disposition technique
  • 3Données d’accès et journaux serveur
  • 4Stockage techniquement nécessaire
  • 5Polices et contenus externes
  • 6Prise de contact
  • 7Inscription et compte utilisateur
  • 8Transmission à des partenaires commerciaux et technologiques
  • 9Traitement des données dans la plateforme
  • 10Recours à des services d’IA
  • 11Destinataires des données personnelles
  • 12Transferts vers des pays tiers
  • 13Absence de prise de décision automatisée
  • 14Durée de conservation
  • 15Vos droits
  • 16Droit d’opposition (art. 21 du RGPD)
  • 17Droit d’introduire une réclamation
  • 18Mise à jour

Confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment les données personnelles sont traitées sur le site web et dans la plateforme alluvo. La version allemande fait foi ; ce texte est une traduction de lecture.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du RGPD est :

OpsAgent UG (haftungsbeschränkt)
Clausewitzstr. 21
42389 Wuppertal
Deutschland

Gérant : Pascal Kremp
E-mail : gdpr@alluvo.ai

Le traitement dans la plateforme présente une particularité : lorsqu’un client professionnel utilise alluvo pour gérer les données de ses salariés et de ses contacts, c’est lui le responsable du traitement et nous sommes son sous-traitant. La section 9 décrit cette répartition des rôles en détail.

2. Hébergement et mise à disposition technique

Le site web et la plateforme sont hébergés chez Amazon Web Services. Le cocontractant est Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Les serveurs et le stockage se trouvent dans la région eu-central-1, Francfort-sur-le-Main.

Le traitement a pour finalité la mise à disposition sûre et fiable de notre offre, sur le fondement de l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Lorsque des données sont traitées dans le cadre d’une utilisation contractuelle, le traitement repose en outre sur l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Lorsque cela est nécessaire, nous concluons avec les prestataires auxquels nous faisons appel des contrats de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD. La liste détaillée des prestataires figure à l’annexe 3 des conditions d’utilisation.

3. Données d’accès et journaux serveur

Lors de la consultation du site web et de la plateforme, des données d’accès techniquement nécessaires sont traitées, notamment l’adresse IP, la date et l’heure de l’accès, les contenus demandés, le type de navigateur, le système d’exploitation ainsi que les informations sur la page de provenance (referrer).

Ce traitement sert à la sécurité des systèmes, à l’analyse des erreurs et au fonctionnement stable de notre offre. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans la défense contre les attaques et l’élucidation des incidents. Les journaux serveur sont supprimés au plus tard après 30 jours, sauf si un incident de sécurité concret exige une conservation plus longue pour son élucidation.

4. Stockage techniquement nécessaire

Pour la mise à disposition de la plateforme, nous utilisons des mécanismes de stockage techniquement nécessaires tels que des cookies, des données de session ou le stockage local du navigateur, par exemple pour la connexion, les fonctions de sécurité, les préférences de langue ou d’interface. Ces traitements sont nécessaires au fonctionnement de l’offre ; la base juridique est le § 25, al. 2, n° 2 du TDDDG (droit allemand, loi sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques) en liaison avec l’art. 6, paragraphe 1, points b) et f), du RGPD.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou marketing de tiers sur le site marketing. Nous mesurons nous-mêmes l’utilisation du site, comme décrit dans la section suivante.

Mesure d’audience sur alluvo.ai

Pour comprendre quelles pages sont lues, d’où viennent les visiteurs et combien d’entre eux s’inscrivent ensuite, nous mesurons l’utilisation du site web avec notre propre logiciel. Pour cela, nous chargeons le code de suivi d’alluvo ; le même code charge aussi la fenêtre de chat et la prise de rendez-vous (voir les sections correspondantes). Nous traitons les données sur nos propres serveurs chez AWS à Francfort. Nous n’utilisons ni Google Analytics ni aucun autre service d’analyse, et les données ne sont transmises ni à des fournisseurs d’analyse ni à des plateformes publicitaires. Sont collectés : la page consultée (sans paramètres d’URL), le domaine de la page de provenance, les paramètres de campagne (utm_*) et les identifiants de clic des annonces (par exemple gclid, msclkid, fbclid), le type d’appareil et le navigateur (déduits du user-agent), la durée de visite active, la profondeur de défilement, les temps de chargement de la page (Web Vitals), les clics sur des boutons et des liens comme « S’inscrire » ou « Démo », les rendez-vous réservés et les formulaires envoyés. Le contenu des formulaires ainsi que les noms ou adresses e-mail ne font pas partie de la mesure.

Avec votre consentement, nous déposons des cookies propres (first party) qui nous permettent de reconnaître une nouvelle visite et d’attribuer la source à une inscription ultérieure. Il s’agit actuellement de alluvo_site_vid (identifiant de visiteur aléatoire, 30 jours) et de alluvo_site_sid (session, 30 minutes). Après le passage au code de suivi d’alluvo, il s’agira de _alv_v_* (identifiant de visiteur, jusqu’à 13 mois) et de _alv_s_* (session, 30 minutes). Nous enregistrons votre choix dans le cookie alluvo_site_consent ou _alv_c_* (12 mois) ; ce cookie est techniquement nécessaire, la base juridique est le § 25, al. 2, point 2 du TDDDG. Pour la mesure elle-même, la base juridique est votre consentement au titre du § 25, al. 1 du TDDDG et de l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Sans consentement, nous n’enregistrons rien sur votre appareil. À partir de l’adresse IP et du user-agent, nous formons un identifiant à l’aide d’une clé générée chaque jour, puis supprimée. Cela permet de compter une visite de manière cohérente ; toute reconnaissance au-delà de la journée est exclue. Nous n’enregistrons pas l’adresse IP elle-même. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; notre intérêt légitime consiste à améliorer le site à l’aide de statistiques d’utilisation anonymes.

Pays d’origine: À partir de l’adresse IP, nous déduisons uniquement le pays, ni ville ni région. Cela se fait au moyen d’une base de données IP-pays hébergée localement chez nous (DB-IP Lite) ; l’adresse IP n’est pour cela transmise à aucun tiers et est ensuite écartée.

Lien avec l’inscription: Si vous vous inscrivez sur app.alluvo.ai, nous mesurons aussi sur les pages d’inscription (app.alluvo.ai/register et les étapes suivantes) et relions cette mesure à votre visite sur le site web. Nous savons ainsi par quelle page ou quelle campagne une inscription a eu lieu. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; notre intérêt légitime consiste à mesurer l’efficacité de notre propre publicité. Avec consentement, l’attribution se fait au moyen du cookie ; sans consentement, uniquement le jour même au moyen de l’identifiant journalier.

Nous supprimons les événements de mesure individuels après 13 mois ; seules subsistent ensuite des statistiques agrégées, sans adresse IP et sans identifiant de l’appareil, que nous conservons plus longtemps. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page ; si vous retirez votre consentement, nous supprimons les cookies de la mesure lors du prochain chargement de page.

5. Polices et contenus externes

Les polices utilisées sur le site web sont servies depuis nos propres serveurs. Il n’existe aucune connexion à Google Fonts ou à un service comparable, et le chargement du site n’active donc aucun service de suivi supplémentaire.

Nous mettons également ces mêmes fichiers de polices à la disposition du parcours de réservation de la plateforme sous /embed/lexend.css, afin qu’une fenêtre qui y est intégrée s’affiche dans la même police. Lorsqu’un navigateur récupère ce fichier, l’adresse IP est transmise à notre propre serveur, comme pour toute récupération d’un fichier sur un serveur. Le traitement correspond à celui décrit à la section 3.

6. Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous traitons vos informations pour traiter votre demande et pour d’éventuels échanges ultérieurs. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD lorsque votre demande vise la conclusion d’un contrat ou des mesures précontractuelles, et à défaut l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Nous conservons votre demande aussi longtemps que nécessaire pour la traiter et répondre à d’éventuelles questions. Les obligations légales de conservation en matière commerciale ou fiscale ne sont pas affectées.

Demander une comparaison

Si vous demandez la comparaison détaillée sur l’une de nos pages de migration (/migration/…), nous traitons votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone afin de vous envoyer le lien et de vous contacter au sujet de votre changement de logiciel. À cette fin, nous enregistrons vos informations en tant que contact dans notre gestion clients dans alluvo. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (mesures précontractuelles prises à votre demande).

En envoyant le formulaire, vous acceptez en outre que nous vous adressions occasionnellement des actualités produit et des e-mails promotionnels d’alluvo. La base juridique est votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; § 7, al. 2, n° 2 de la loi allemande contre la concurrence déloyale, UWG). Vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l’avenir, via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou par message à info@alluvo.ai.

Prise de rendez-vous

Si vous réservez un rendez-vous sur notre site web, par exemple une démo, la page de réservation de notre plateforme alluvo s’ouvre (app.alluvo.ai, hébergée à Francfort-sur-le-Main, voir section 2). Nous traitons alors les informations que vous y saisissez (prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone facultatif ainsi que vos réponses aux questions relatives au rendez-vous) afin de fixer le rendez-vous, de vous envoyer la confirmation et l’invitation, et de préparer l’entretien.

Pour cela, nous comparons les créneaux proposés avec l’agenda Google de l’interlocuteur et y inscrivons le rendez-vous ; votre adresse e-mail y est reprise en tant que participant. Nous enregistrons vos informations en tant que contact dans notre gestion clients dans alluvo afin de mener l’entretien et les éventuels échanges ultérieurs.

La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, car le traitement sert à des mesures précontractuelles prises à votre demande ; pour les échanges ultérieurs, l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les réservations que vous ne confirmez pas sont supprimées automatiquement ; pour le reste, la section 14 s’applique.

Chat sur le site web

La fenêtre de chat de nos pages vous permet de nous écrire directement. Elle est chargée depuis notre plateforme alluvo (api.alluvo.ai, hébergée à Francfort-sur-le-Main, voir section 2). Lors du chargement, l’adresse de la page consultée et, comme pour toute requête, votre adresse IP sont transmises à ce serveur.

Lorsque vous démarrez un chat, nous traitons votre nom, les coordonnées que vous fournissez volontairement (par exemple adresse e-mail ou numéro de téléphone), vos messages ainsi que les informations de campagne issues de l’adresse de la page (par exemple les paramètres UTM), afin de répondre à votre demande. Les réponses peuvent être préparées ou données par un assistant IA ; les services mentionnés à la section 10 s’appliquent alors. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD lorsque votre demande vise un contrat ou des mesures précontractuelles, et à défaut l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

La fenêtre de chat ne dépose aucun cookie sur ce site. Pour qu’une conversation entamée soit conservée lors d’un changement de page, elle enregistre dans l’espace de stockage de notre plateforme, dans votre navigateur, si vous avez confirmé la mention relative à la protection des données et quelle conversation est ouverte. Nous conservons le contenu des conversations comme une demande envoyée par e-mail.

Liste de prospects gratuite

Via /tools/lead-liste, vous pouvez demander une liste gratuite d’entreprises clientes potentielles. Nous traitons alors vos critères (secteurs, région, taille d’entreprise, décideurs, contenus souhaités, volume et rythme), vos coordonnées (prénom et nom, entreprise, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, message) ainsi qu’une liste d’exclusion facultative. La liste d’exclusion ne nécessite aucune donnée personnelle : des domaines ou des noms d’entreprise suffisent ; nous l’utilisons uniquement pour exclure ces entreprises de votre liste.

Nous enregistrons votre demande sur notre serveur et créons vos coordonnées, avec vos critères, en tant que contact dans la plateforme alluvo afin de rechercher la liste, de vous l’envoyer et de clarifier d’éventuelles questions. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, car le traitement est nécessaire à l’exécution de votre demande ; dans la mesure où nous vous contactons en outre au sujet de cette demande, votre consentement au titre de l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, que vous pouvez retirer à tout moment avec effet pour l’avenir.

Radar de leads

Via /tools/lead-radar, vous pouvez rechercher gratuitement quels employeurs recrutent actuellement dans un rayon donné. Notre serveur transmet vos termes de recherche (métier, lieu, rayon) ainsi que votre adresse IP à notre propre plateforme (api.alluvo.ai) afin d’obtenir la réponse et de limiter le nombre de requêtes par visiteur. La recherche y est journalisée sans lien avec votre personne (terme recherché, lieu, rayon, nombre de résultats) ; votre adresse IP n’est pas enregistrée et aucun cookie n’est déposé. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (mise à disposition de l’outil et protection contre les abus).

7. Inscription et compte utilisateur

L’inscription à alluvo s’effectue sur app.alluvo.ai. Nous traitons à cette occasion les informations nécessaires à la création du compte et de l’espace de votre entreprise (tenant), notamment le nom, l’adresse e-mail professionnelle, l’entreprise et les éléments de sécurité liés à la connexion.

La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Lors de l’inscription, nous consignons en outre la version des conditions d’utilisation, y compris l’annexe relative à la sous-traitance, que vous avez acceptée à ce moment-là ; la base juridique en est l’art. 6, paragraphe 1, point c), du RGPD en liaison avec notre obligation de preuve découlant de l’art. 5, paragraphe 2, du RGPD.

8. Transmission à des partenaires commerciaux et technologiques

Nous travaillons avec des partenaires qui distribuent alluvo ou dont les produits fonctionnent avec alluvo. Si vous avez créé un compte et accepté à cette occasion d’être contacté par e-mail, nous pouvons transmettre vos coordonnées professionnelles à ces partenaires afin qu’ils puissent vous présenter leur propre offre. Deux catégories sont concernées :

  • les partenaires commerciaux et revendeurs qui recommandent, mettent en place ou accompagnent alluvo ;
  • les partenaires d’intégration et technologiques dont le produit fonctionne avec alluvo.

Ce qui est transmis, et ce qui ne l’est pas. Seules des coordonnées professionnelles sont transmises : nom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, entreprise et fonction. Nous ne transmettons aucun contenu de la plateforme. Les données que vous y gérez sur vos salariés, candidats ou clients sont exclues de cette transmission : pour celles-ci, nous sommes sous-traitant et ne pourrions de toute façon pas les utiliser à nos propres fins (section 9).

Personnes concernées. La transmission concerne les utilisatrices et utilisateurs inscrits tant qu’aucun contrat payant n’existe, c’est-à-dire les accès d’essai et bêta. Elle prend fin dès qu’une relation contractuelle est établie.

Base juridique. Nous fondons la transmission sur notre intérêt légitime à commercialiser notre offre par l’intermédiaire de partenaires, art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. La prospection elle-même requiert en outre votre consentement ; vous le donnez lors de l’inscription, où le texte d’information mentionne expressément la prise de contact par nos partenaires commerciaux et technologiques. Sans ce consentement, aucune transmission n’a lieu.

Ensuite. Un partenaire qui reçoit vos coordonnées devient, à partir de ce moment, responsable du traitement à part entière. Il doit vous informer du traitement conformément à l’art. 14 du RGPD, et vous exercez vos droits directement auprès de lui. Nous ne vendons pas vos données et ne percevons aucune rémunération pour la transmission elle-même.

Opposition. Vous pouvez vous opposer à la transmission à tout moment et sans avoir à motiver votre demande : un e-mail à gdpr@alluvo.ai suffit. Vos données ne sont alors plus traitées à cette fin. La section 16 donne le détail.

9. Traitement des données dans la plateforme

Dans le cadre de l’utilisation d’alluvo, des données personnelles de salariés, de candidats, d’interlocuteurs, de clients, de lieux de mission et d’autres contacts professionnels peuvent être traitées. Cela concerne notamment les données nécessaires à la collaboration en matière de gestion du personnel, de planification des missions, de communication, de documentation et de pilotage opérationnel.

Lorsqu’alluvo est utilisé pour le compte de clients professionnels, ce traitement constitue une sous-traitance au sens de l’art. 28 du RGPD. Le client professionnel est le responsable du traitement ; nous sommes son sous-traitant et traitons les données exclusivement sur ses instructions. Le fondement en est le contrat de sous-traitance figurant à l’annexe 1 des conditions d’utilisation, conclu en même temps que la relation d’utilisation.

Si, en tant que personne concernée, vous souhaitez obtenir l’accès aux données qu’une entreprise gère à votre sujet dans alluvo, veuillez adresser votre demande à cette entreprise. Nous ne pouvons communiquer ces données que sur ses instructions et l’assistons dans cette démarche ; si vous vous adressez directement à nous, nous transmettons votre demande sans délai.

Catégories particulières de données personnelles. alluvo est utilisé pour gérer les absences. Des informations constituant des données concernant la santé au sens de l’art. 9, paragraphe 1, du RGPD peuvent alors être traitées, par exemple les périodes d’incapacité de travail et les certificats d’arrêt de travail déposés sous forme de document. Le traitement par le client professionnel responsable repose généralement sur l’art. 9, paragraphe 2, point b), du RGPD en liaison avec le § 26, al. 3 du BDSG (loi fédérale allemande sur la protection des données). Ces données bénéficient des mesures de protection renforcées prévues à l’annexe 2 des conditions d’utilisation.

10. Recours à des services d’IA

alluvo utilise des modèles de langage pour préparer des opérations : lire des documents, rédiger des textes, répondre à des demandes, faire des propositions pour la planification des missions, transcrire la parole en texte. Pour ce faire, les contenus nécessaires dans chaque cas sont transmis aux prestataires suivants et traités par eux :

  • Anthropic PBC, San Francisco, États-Unis : modèles de langage de la famille Claude pour les agents, les fonctions d’assistance et la base de connaissances.
  • OpenAI : modèles de transcription, de traitement audio et d’embeddings vectoriels pour la recherche.

Ces deux prestataires sont nos sous-traitants. Ils traitent les contenus transmis exclusivement pour fournir la prestation concernée et ne les utilisent pas pour entraîner leurs modèles. Pour le transfert vers les États-Unis, voir la section 12.

À l’égard de nos clients professionnels, la base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD en liaison avec le contrat de sous-traitance ; à l’égard des personnes concernées, la base juridique dépend de ce que détermine le client professionnel responsable du traitement.

11. Destinataires des données personnelles

Au sein de notre entreprise, seules les personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches ont accès aux données. En outre, nous transmettons des données aux catégories de destinataires suivantes :

  • Sous-traitants pour l’hébergement, le traitement par IA et les canaux vocaux et de messagerie. Ils sont nommément désignés à l’annexe 3 des conditions d’utilisation et agissent exclusivement sur instruction.
  • Prestataires de services de paiement pour le traitement des paiements. Ils traitent les données de paiement sous leur propre responsabilité, conformément aux exigences réglementaires qui leur sont applicables.
  • Services que vous connectez vous-même. Lorsqu’un client professionnel relie alluvo à un agenda, une boîte mail, un service de messagerie, un CRM ou un logiciel comptable, les données nécessaires à la fonction activée sont transmises à ce service. La transmission n’a lieu que si la connexion a été établie et prend fin lorsqu’elle est coupée. Le fournisseur d’un tel service n’est pas notre sous-traitant : il agit sur instruction du client professionnel ou sous sa propre responsabilité. C’est le client professionnel qui décide des connexions existantes et qui les voit dans les paramètres de la plateforme.
  • Google (Google Workspace ; fournisseur pour les utilisateurs de l’Espace économique européen : Google Cloud EMEA Limited, Dublin, Irlande) en tant que notre sous-traitant pour l’agenda. Lors d’une réservation de rendez-vous, le nom, l’adresse e-mail et les données du rendez-vous sont transférés dans l’agenda Google de l’interlocuteur (section 6).
  • Partenaires commerciaux et technologiques, auxquels nous transmettons les coordonnées professionnelles des prospects inscrits, dans la mesure où ceux-ci ont accepté d’être contactés. Ils sont responsables du traitement à part entière dès la transmission ; détails à la section 8.
  • Professionnels soumis au secret professionnel et autorités, dans la mesure où nous sommes légalement tenus de fournir des informations ou où la constatation ou l’exercice de droits en justice l’exige.

Au-delà de la transmission aux partenaires décrite à la section 8, nous ne transmettons aucune donnée personnelle à des tiers à des fins publicitaires. Nous ne vendons pas de données.

12. Transferts vers des pays tiers

Une partie des prestataires mentionnés aux sections 10 et 11 a son siège aux États-Unis. Il y a donc transfert vers un pays tiers pour lequel il n’existe pas de décision d’adéquation sans restriction. Cela vaut aussi pour Google : notre cocontractant est établi en Irlande, mais un traitement par Google LLC aux États-Unis n’est pas exclu.

Nous fondons ces transferts sur les instruments du chapitre V du RGPD : sur la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), lorsque le destinataire y est certifié, et à défaut sur les clauses contractuelles types au titre de l’art. 46, paragraphe 2, point c), du RGPD, complétées par des mesures de protection supplémentaires telles que le chiffrement en transit et au repos.

La liste des prestataires, leur rôle et leur lieu de traitement figurent à l’annexe 3 des conditions d’utilisation. Sur demande à gdpr@alluvo.ai, nous vous indiquons l’instrument applicable au cas par cas et vous fournissons une copie des garanties convenues.

13. Absence de prise de décision automatisée

Aucune prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage, au sens de l’art. 22 du RGPD n’a lieu.

Pour un produit qui fonctionne avec des agents, cette affirmation a du poids ; nous la formulons donc clairement : les agents d’alluvo préparent des opérations et proposent des résultats, par exemple un projet de contrat, une affectation pour un créneau de planning ou une réponse à un message. C’est un être humain qui décide si une décision en découle. Les décisions produisant des effets juridiques ou affectant la personne de manière similaire et significative, par exemple une embauche, un avertissement ou une fin de contrat, ne sont pas prises de manière autonome par la plateforme.

14. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps que la finalité concernée l’exige ou que des obligations légales de conservation s’appliquent. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation sur la protection des données.

Pour les données que nous traitons pour le compte d’un client professionnel, c’est celui-ci qui détermine la durée de conservation. À la fin de la relation d’utilisation, nous supprimons ou restituons ces données à son choix ; le point 10 du contrat de sous-traitance en règle les détails.

15. Vos droits

Dans les conditions prévues par la loi, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès aux données vous concernant (art. 15 du RGPD)
  • droit de rectification des données inexactes (art. 16 du RGPD)
  • droit à l’effacement (art. 17 du RGPD)
  • droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD)
  • droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD)
  • droit d’opposition au traitement (art. 21 du RGPD, voir section 16)

Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment avec effet pour l’avenir. La licéité du traitement effectué avant le retrait n’en est pas affectée.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à gdpr@alluvo.ai. Si votre demande concerne des données qu’une entreprise gère à votre sujet dans alluvo, la section 9 s’applique.

16. Droit d’opposition (art. 21 du RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles lorsque celui-ci est fondé sur un intérêt légitime au sens de l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et que l’opposition repose sur des raisons tenant à votre situation particulière.

Si vous vous y opposez, nous ne traitons plus vos données, à moins que nous ne démontrions des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Lorsque vos données sont traitées à des fins de prospection, vous pouvez vous y opposer à tout moment et sans avoir à motiver votre demande ; vos données ne sont alors plus traitées à cette fin.

L’opposition n’est soumise à aucune forme particulière. Un e-mail à gdpr@alluvo.ai suffit.

17. Droit d’introduire une réclamation

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation applicable en matière de protection des données. Vous pouvez notamment vous adresser à l’autorité de contrôle de l’État membre de votre résidence habituelle ou de votre lieu de travail (art. 77 du RGPD) ; en France, il s’agit de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés, www.cnil.fr).

Autorité de contrôle compétente pour nous :
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

18. Mise à jour

La présente politique de confidentialité est à jour au 03.10.2026. Nous nous réservons le droit de l’adapter si le cadre juridique, technique ou commercial évolue.

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