Die Wissensdatenbank, die auch antwortet.
Wo reiche ich Kilometer ein, wen rufe ich bei Krankheit an, was gilt am Feiertag? In der Wissensdatenbank von alluvo stehen deine Antworten als Artikel. Ein Assistent antwortet daraus, und deine Mitarbeitenden fragen ihn in der App.
Wissensdatenbank
- Modul
- Basis
- Enthalten in
- alluvo, mit allen Modulen
Auf einen Blick
Die Antwort steht längst da. Man muss sie nur finden.
- Deine Artikel und ein Assistent, der aus ihnen antwortet.
- Mitarbeitende fragen in der App, statt im Büro anzurufen.
- Wie der Assistent antwortet und worüber er schweigt, schreibst du ihm auf.
Aus dem Alltag
Zwei Szenen aus dem Büro. Das Telefon klingelt in beiden.
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Mit alluvo 01
Die Antwort steht im Artikel.
Du schreibst deine Regeln als Artikel in die Wissensdatenbank. Der Assistent antwortet aus ihnen, und die Mitarbeitenden fragen in der Mitarbeitenden-App.
Gehört der Vergangenheit an
Die Antwort weiss Frau Aydin. Frau Aydin ist in den Ferien.
Wie die Kilometerentschädigung abgerechnet wird, steht in keinem Dokument, sondern im Kopf der Kollegin, die das seit Jahren macht. Also rufen alle bei ihr an, auch wenn sie gerade nicht da ist.
Die FolgeDie Disposition beantwortet Fragen, statt Schichten zu besetzen. Und wer keine Antwort bekommt, reicht falsch ein, und das Büro korrigiert am Monatsende.
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Mit alluvo 02
Es gibt eine Fassung, und die ist aktuell.
Die Artikel stehen an einer Stelle in alluvo und werden dort gepflegt. Wie der Assistent antwortet und worüber er schweigt, schreibst du ihm selbst auf.
Gehört der Vergangenheit an
Das Handbuch ist ein PDF von 2021. Es gilt vermutlich noch.
Irgendwann gab es ein Personalhandbuch, verschickt per Mail beim Eintritt. Seitdem haben sich Zuschläge, Ansprechpersonen und Abläufe geändert, das PDF nicht.
Die FolgeEin Mitarbeiter hält sich an die alte Regel und meldet sich bei der falschen Ansprechperson krank. Der Kunde erfährt es erst, als die Schicht schon unbesetzt ist.
KI in der App
Sag es alluvo.
Mit dem alluvo operator erledigen Claude oder ChatGPT die Arbeit in dieser App auf Zuruf, mit deinen Rechten und in deinen Daten. Diese Sätze tippt jemand so, wie sie hier stehen.
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„Was kannst du?“
Wegweiser · Der Einstieg: zeigt, welche Abläufe es in eurer Organisation gibt, und führt zum passenden. Auch für Fragen zu Rechten und Freigaben.
Im selben Modul
Basis. Dieselben Daten.
Firmen, Kontakte, Aufgaben und das, was sie sauber hält. Im Preis je Mitarbeiter im Einsatz enthalten, wie jedes Modul. Mehr zum Modul
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Identitäten
Eine Firma. Ein Datensatz. Auch wenn sie an fünf Stellen auftaucht.
- Unternehmen, Kontakte, Accounts und Lieferanten liegen an einer Stelle, jede App arbeitet an denselben Sätzen.
- Standorte hängen als Accounts an der Muttergesellschaft, statt als zehn Firmen nebeneinander zu stehen.
- Im Preis je Mitarbeitenden im Einsatz enthalten, wie jedes Modul.
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News
Eine Nachricht ans ganze Team statt an fünf Gruppen.
- News erscheinen in der Mitarbeitenden-App und nicht im privaten Messenger.
- Ob kommentiert werden darf, entscheidest du, für alle oder je Beitrag.
- Wer gelesen hat, steht daneben.
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Datenqualität
Die Dublette fällt auf, bevor sie jemandem auffällt.
- Dubletten, schiefe Formatierung und fehlende Angaben werden erkannt, statt gemeldet und liegen gelassen zu werden.
- Ein Teil davon wird automatisch behoben, den Rest bekommst du als Vorfall auf den Tisch.
- Läuft mit, statt einmal im Jahr als Aufräumprojekt stattzufinden.
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Analytics
Erkennen, was deine Website leistet, ohne Bauchweh.
- Die Auswertung deiner Website läuft in alluvo und nicht bei einem Drittanbieter.
- Drei Datenschutz-Modi: Einwilligung, Server-Fingerprint oder berechtigtes Interesse.
- Ziele festlegen und messen, statt Besuche zu zählen.
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Markenidentität
Die KI schreibt in deiner Sprache und nicht in ihrer eigenen.
- Tonalität, Persönlichkeit und Mission legst du einmal fest, und jede Nachricht folgt dieser Vorgabe.
- Du oder Sie wird je Kontakt festgelegt und nicht je nach Laune.
- Begriffe, die du nicht lesen willst, kommen nicht vor.
Preis
Ein Preis. Alle Module.
Wissensdatenbank gehört zur Plattform von alluvo und ist enthalten, zusammen mit allen Modulen. Du zahlst je Mitarbeitenden im Einsatz, egal wie viele Module du nutzt.
CHF 691
je Mitarbeitenden im Einsatz und Monat
CHF 55 bei jährlicher Zahlung
Kostenlos Verleihfreie Mitarbeitende, Kandidaten und Benutzer
Preis für deinen Betrieb rechnenFragen
Fragen zur Wissensdatenbank.
Woher kennt der Assistent die Antworten?
Aus deinen Artikeln, und nur aus ihnen. Du schreibst sie einmal, und der Assistent antwortet daraus, wenn jemand in der App fragt. Regeln zu GAV, Arbeitsvertrag oder Krankheit kennt er deshalb nur, wenn du sie hineinschreibst.
Wo fragen meine Mitarbeitenden?
In der Mitarbeitenden-App. Dort durchsuchen sie die Wissensdatenbank und stellen dem Assistenten ihre Frage, dieselbe App, in der sie sich krankmelden und Stunden erfassen.
Kann ich festlegen, worüber der Assistent nicht spricht?
Ja. Wie der Assistent antwortet und welche Themen er meidet, schreibst du ihm in den Einstellungen der Wissensdatenbank auf.
Sehen ist einfacher als lesen.
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