Die Wissensdatenbank, die selbst Antwort gibt.
Wo reiche ich das Kilometergeld ein, wen rufe ich im Krankenstand an, was gilt am Feiertag? In der Wissensdatenbank von alluvo stehen deine Antworten als Artikel. Ein Assistent beantwortet Fragen aus ihnen, und deine Mitarbeiter stellen sie direkt in der App.
Wissensdatenbank
- Modul
- Basis
- Enthalten in
- alluvo, mit allen Modulen
Auf einen Blick
Die Antwort gibt es längst, sie muss nur auffindbar sein.
- Deine Artikel und ein Assistent, der aus ihnen antwortet.
- Mitarbeiter fragen in der App und rufen nicht mehr im Büro an.
- Wie der Assistent antwortet und welche Themen er auslässt, legst du selbst fest.
Aus dem Alltag
Zwei Szenen aus dem Büro. In beiden läutet das Telefon.
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Mit alluvo 01
Die Antwort steht schwarz auf weiß im Artikel.
Deine Regeln schreibst du als Artikel in die Wissensdatenbank. Der Assistent antwortet aus ihnen, und die Mitarbeiter fragen in der Mitarbeiter-App nach.
Gehört der Vergangenheit an
Die Antwort weiß Frau Aydin. Frau Aydin ist auf Urlaub.
Wie das Kilometergeld abgerechnet wird, steht in keinem Dokument, sondern nur im Kopf der Kollegin, die das seit Jahren erledigt. Also rufen alle bei ihr an, auch wenn sie gar nicht im Büro ist.
Die FolgeDie Disposition erklärt, statt Dienste zu besetzen. Wer keine Antwort bekommt, rechnet falsch ab, und das Büro bessert am Monatsende nach.
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Mit alluvo 02
Es gibt eine einzige Fassung, und sie ist aktuell.
Die Artikel liegen gebündelt in alluvo und werden dort gepflegt. Wie der Assistent antwortet und welche Themen er auslässt, hältst du ihm selbst schriftlich fest.
Gehört der Vergangenheit an
Das Handbuch ist ein PDF aus 2021 und gilt vermutlich noch.
Einst gab es ein Mitarbeiterhandbuch, das beim Eintritt per Mail verschickt wurde. Seither haben sich Zulagen, Ansprechpersonen und Abläufe geändert, das PDF nicht.
Die FolgeEin Mitarbeiter folgt der überholten Regel und meldet sich bei der falschen Stelle krank. Der Beschäftiger merkt es erst, wenn der Dienst schon offen ist.
KI in der App
Sag es alluvo.
Mit dem alluvo operator erledigen Claude oder ChatGPT die Arbeit in dieser App auf Zuruf, mit deinen Rechten und in deinen Daten. Diese Sätze tippt jemand so, wie sie hier stehen.
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„Was kannst du?“
Wegweiser · Der Einstieg: zeigt, welche Abläufe es in eurer Organisation gibt, und führt zum passenden. Auch für Fragen zu Rechten und Freigaben.
Im selben Modul
Basis. Dieselben Daten.
Firmen, Kontakte, Aufgaben und das, was sie sauber hält. Im Preis je Mitarbeiter im Einsatz enthalten, wie jedes Modul. Mehr zum Modul
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Identitäten
Eine Firma, ein Datensatz, auch wenn sie an fünf Stellen vorkommt.
- Beschäftiger, Kontakte, Accounts und Lieferanten liegen an einer Stelle. Jede App arbeitet an denselben Datensätzen.
- Standorte hängen als Accounts am Träger, statt als zehn einzelne Firmen in der Liste zu stehen.
- Im Preis je Mitarbeiter im Einsatz inbegriffen, so wie jedes Modul.
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News
Eine Nachricht an das ganze Team statt an fünf Gruppen.
- News kommen in der Mitarbeiter-App an und nicht im privaten Messenger.
- Kommentare erlaubst du für alle News oder je Beitrag, ganz wie du willst.
- Wer es gelesen hat, siehst du direkt am Beitrag.
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Datenqualität
Die Dublette wird bemerkt, bevor jemand anderer sie bemerkt.
- Dubletten, schiefe Formate und fehlende Angaben werden gefunden, statt gemeldet und dann liegen gelassen.
- Einiges behebt alluvo selbst, den Rest legt es dir als Vorfall vor.
- Die Prüfung läuft laufend mit und ist kein Aufräumprojekt, das einmal im Jahr ansteht.
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Analytics
Erkennen, was deine Website leistet, ohne Bauchweh.
- Die Auswertung deiner Website läuft in alluvo und nicht bei einem Drittanbieter.
- Drei Datenschutz-Modi stehen bereit: Einwilligung, Server-Fingerprint oder berechtigtes Interesse.
- Du definierst Ziele und misst sie, statt bloß Besuche zu zählen.
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Markenidentität
Die KI schreibt in deiner Sprache und nicht in ihrer eigenen.
- Tonalität, Persönlichkeit und Mission legst du einmal fest, und jede Nachricht folgt dieser Vorgabe.
- Du oder Sie wird je Kontakt festgelegt und nicht je nach Laune.
- Wörter, die du nicht lesen willst, tauchen nie auf.
Preis
Ein Preis. Alle Module.
Wissensdatenbank gehört zur Plattform von alluvo und ist enthalten, zusammen mit allen Modulen. Du zahlst je Mitarbeiter im Einsatz, egal wie viele Module du nutzt.
69 €1
je Mitarbeiter im Einsatz und Monat
55 € bei jährlicher Zahlung
Kostenlos Überlassungsfreie Mitarbeiter, Kandidaten und Benutzer
Preis für deinen Betrieb rechnenFragen
Häufige Fragen zur Wissensdatenbank.
Woher hat der Assistent sein Wissen?
Aus deinen Artikeln, und nur aus ihnen. Du schreibst sie einmal, und der Assistent antwortet daraus, sobald jemand in der App fragt. Regeln zu Kollektivvertrag, Dienstzettel oder Krankenstand kennt er deshalb nur, wenn du sie hineinschreibst.
Wo stellen meine Mitarbeiter ihre Fragen?
In der Mitarbeiter-App. Dort durchsuchen sie die Wissensdatenbank und fragen den Assistenten, in derselben App, in der sie sich krankmelden und ihre Stunden erfassen.
Lässt sich festlegen, zu welchen Themen der Assistent schweigt?
Ja. In den Einstellungen der Wissensdatenbank hältst du fest, wie der Assistent antwortet und welche Themen er meidet.
Sehen ist einfacher als lesen.
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