--- title: Agenci AI dla agencji pracy tymczasowej — alluvo description: Automatyzacja procesów w usługach personalnych z agentami AI alluvo: ustalanie zadań, sterowanie zatwierdzeniami i możliwość prześledzenia każdego uruchomienia. url: https://alluvo.ai/pl/agenci --- alluvo agents # Agenci. Z umową o pracę. Co jest w środku, ustalają Państwo. Agenci AI dla agencji pracy tymczasowej, którzy przejmują w alluvo prawdziwą pracę, z jasnymi umiejętnościami, jasnymi granicami i protokołem każdego uruchomienia. Agent to nie okno czatu, które udziela rad. Czyta rekordy, zakłada szkice, odpowiada na zapytania, ocenia profile, w tym samym systemie, z tymi samymi uprawnieniami co człowiek, do którego należy. Trzy rodzaje · Siedem wyzwalaczy · Jeden protokół Trzy rodzaje ## Trzy rodzaje. Jedna zasada. Różni ich wyzwalacz: jedni odpowiadają na zwrócenie się do nich, drudzy działają według planu, a trzeci pracują niewidocznie w tle. Łączy ich to, że każde działanie wywierające skutek na zewnątrz ma ustawienie **Wyłączone**, **Propozycja** albo **Wykonanie**. **ConversationalAsystenci, którzy rozmawiają.** Czterech nazwanych asystentów[1] rozmawia z kandydatami i pracownikami: na czacie, przez WhatsApp i telefonicznie. Gdy sprawa staje się ludzka, przekazują ją wskazanej osobie; eskalacja jest wbudowana, nie do dokupienia. - Talent Hub Assistant Towarzyszy kandydatom w Talent Hub, od pierwszego pytania do zgłoszenia. - Asystent profilu Pozyskuje brakujące dane do profilu, bez dzwonienia za kimś. - Wsparcie dla pracowników Odpowiada na pytania pracowników o skierowanie, czas pracy i dokumenty. - Asystent rekwalifikacji Odzywa się do kandydatów, których dane się zestarzały, i doprowadza je do aktualnego stanu. **AutomationTych budują Państwo sami.** W Agent Studio: ustawić umiejętności, napisać instrukcje, wybrać miejsce działania. Potem agent działa według harmonogramu, w skrzynce odbiorczej albo jako krok w workflow i załatwia swoje zadanie za jednym razem, zamiast czekać na następne pytanie. Bez programowania. To, co Państwo piszą, to zdania; to, co Państwo zaznaczają, to uprawnienia. **Task29 cichych specjalistów.** 29 agentów zadaniowych (Task-Agents)[2] pracuje w tle, bez uruchamiania przez nikogo: klasyfikują zapytania, odczytują CV, oceniają profile, porządkują teksty. Każdy z nich potrafi dokładnie jedną rzecz, i to dobrze. Nie są wymyślani ani usuwani, tylko konfigurowani. Dlatego nie znajdą tu Państwo zestawu klocków, lecz listę: co jest, co robi i czy jest włączone. Agent Studio ## Ustawiać zamiast programować. Agent powstaje w czterech ruchach i wszystkie cztery są na jednej stronie: co może, co wie, gdzie pracuje, co zrobił. Model i prompt podstawowy są utrzymywane; Państwo sterują umiejętnościami i instrukcjami. Widok przykładowy · Agent Studio Agent Automation Opracowanie po rozmowie **Rodzaj** Automation **Model** utrzymywany przez alluvo **Wykonywane jako** Kierownik zespołu sprzedaży **Status** Aktywny Zakładka 01 · Umiejętności ### Co może. Schreiben - Zakładać zadanie Zakłada zadania uzupełniające z kontekstem, przy właściwym rekordzie, a nie na liście. Eingestellt: Ausführen - Pisać szkic e-maila Formułuje odpowiedź i zapisuje ją jako szkic. Eingestellt: Vorschlagen - Proponować termin Szuka wolnych terminów i przygotowuje zaproszenie. Eingestellt: Vorschlagen - Przygotować szkic umowy Wypełnia szkic. Wysyłanie nie jest dla tej umiejętności dostępne. Eingestellt: Vorschlagen - Pisać do klientów Nieprzewidziane dla tego agenta: pracuje do wewnątrz. Eingestellt: Aus Lesen - Czytać notatki z rozmów Czyta to, co zostało zaprotokołowane po rozmowie telefonicznej. Eingestellt: Ausführen - Czytać dane klientów i kontaktów Tylko fragment dotyczący zadania, a nie bazę danych. Eingestellt: Ausführen **Wyłączone**: umiejętność nie istnieje dla tego agenta. **Propozycja**: uruchomienie zatrzymuje się, dopóki człowiek nie zdecyduje. **Wykonanie**: agent robi to sam i zapisuje. To [smycz](https://alluvo.ai/pl/bezpieczenstwo#die-leine) ze strony o bezpieczeństwie, tu rozbita na pojedyncze działanie. Do wyboru są dziesiątki uregulowanych działań[3], a większość z nich zna w ogóle tylko stan **Propozycja**. Dla nich nie ma przełącznika, który czyniłby je autonomicznymi. Zakładka 02 · Instrukcje ### Co wie. Prompt podstawowy utrzymywany przez alluvo Kim jest agent, w jakim systemie pracuje i jak obchodzi się z danymi. Do odczytu, ale bez możliwości zmiany: zbyt wiele od tego zależy. Prawo i oznaczenie nie do usunięcia Pod spodem warstwa, której nikt nie może wyłączyć: że agent ujawnia się jako AI, że oddaje sprawy, gdy robi się osobiście, i czego nigdy nie wolno mu pisać. Głos marki Blok · w 4 kolejnych agentach Napisany raz, dołączony wszędzie. Gdy zmienią Państwo blok, zmieniają się wszyscy agenci, którzy go zawierają. Forma zwracania się i ton Blok · w 6 kolejnych agentach Jak Państwa firma rozmawia z klientami, a jak z pracownikami. Dwie różne rzeczy, dwa akapity. Państwa instrukcje swobodne „Podsumuj każdą rozmowę w najwyżej pięciu zdaniach. Wyprowadzaj zadanie tylko wtedy, gdy w rozmowie padł termin, zapewnienie lub ostateczny termin.” Złożone · około 2500 tokenów Skopiuj wszystko Żadnego tekstu za zamkniętymi drzwiami: złożony prompt stoi w całości, warstwa po warstwie, i można go skopiować za jednym razem. Kto chce wiedzieć, dlaczego agent coś napisał, nie musi nikogo pytać. Zakładka 03 · Miejsca działania ### Gdzie pracuje. - Posteingang Aktiv Reaguje na to, co przychodzi. Domyślnie ustawionych jest pięć nieszkodliwych działań; odpowiedzi, terminy i kroki umowne dochodzą tylko wtedy, gdy Państwo odblokowują je pojedynczo. **Wykonywane jako** Kierownik zespołu sprzedaży **Limit dzienny** 200 uruchomień, 5 na zgłoszenie[4] - Workflow Aktiv Jeden krok wśród innych. Harmonogram żyje w workflow, a nie w agencie: wyzwalacz, warunki, potem agent, a po nim to, co wynika z jego wyniku. **Sterowane w** Workflow · tutaj tylko do odczytu - Opracowanie AI Nieaktywne Włącza się, gdy tylko coś zostanie zaprotokołowane: rozmowa telefoniczna, notatka, termin, zadanie, e-mail. Agent czyta i robi z tego to, na co mu Państwo pozwolili. **Wyzwalacz** Rozmowa, notatka, termin, zadanie, e-mail Agent może pracować w kilku miejscach i mieć w każdym inne uprawnienia. To, co jest dozwolone w skrzynce odbiorczej, nie musi być dozwolone w workflow. Zakładka 04 · Uruchomienia ### Co zrobił. 1. 09:12 Skrzynka odbiorcza Załatwione 11 s Zadanie założone · szkic e-maila zapisany · oś czasu uzupełniona 2. 09:07 Harmonogram Czeka na zatwierdzenie — Szkic umowy przygotowany · zatrzymuje się, dopóki człowiek nie zdecyduje 3. 08:54 Opracowanie AI Załatwione 9 s Rozmowa podsumowana · nie wyprowadzono kroku następnego 4. 08:31 Workflow Nieudane 4 s Przerwane: właściciel nie może zakładać szkiców umów 5. 08:02 Ręcznie Załatwione 14 s Opracowano dwie rozmowy · zaproponowano jeden termin 30 dni · 128 uruchomień 3 zatwierdzenia otwarte śr. 11 s Każde uruchomienie zostawia wiersz: wyzwalacz, status, czas trwania, każdy pojedynczy krok, koszty modelu i wyliczona korzyść: zaoszczędzone minuty pracy wobec kosztów uruchomienia. Nieudane uruchomienia zachowują swój prawdziwy błąd i nie są sprzątane. Pusty wynik jest błędem, a nie sukcesem. Agent potrafi tylko to, co dał mu człowiek, i tylko tak długo, jak ten człowiek sam ma do tego prawo. Przykłady ## Prawdziwi agenci. Nie demo. Poniższych sześciu działa w alluvo, a nie w podglądzie. Dwóch z nich jest zawsze włączonych, pozostałych Państwo odblokowują albo budują obok własnego. - Task Zawsze włączony ### Call-Nachbereitung Czyta zaprotokołowaną rozmowę i wyprowadza, co z niej wynika: zadanie, szkic e-maila, termin, zapotrzebowanie na pracowników, szkic umowy. - Task Zawsze włączony ### CV-Extraktion Wyciąga z wgranego CV dane podstawowe, doświadczenie zawodowe, wykształcenie, języki i dokumenty: w sposób ustrukturyzowany, a nie jako tekst ciągły. - Automation Vorschlagen ### Ticket-Antwort Formułuje odpowiedź na zgłoszenie do wsparcia w tonie Państwa firmy. Umiejętność jest ustawiona na propozycję: uruchomienie zatrzymuje się, dopóki ktoś nie zatwierdzi. - Automation Ausführen ### Outreach-Autor Pisze pierwszy kontakt zgodnie z głosem marki i formą zwracania się, i czyta odpowiedź: zainteresowanie, odmowa, pytanie, później jeszcze raz. Status leada się aktualizuje. - Task Zawsze włączony ### Match-Scoring Ocenia, jak dobrze pracownik pasuje do otwartego zapytania, i sortuje według przydatności, dostępności i życzenia co do zmiany. Rdzeń AI planowania obsady. - Conversational Produktiv ### Telefon-Assistent Odbiera telefony i prowadzi rozmowę: ta sama mechanika co na czacie, tylko głosowo, z tymi samymi umiejętnościami i tymi samymi granicami. **Dwa rodzaje agentów.** **Agenci systemowi** są na Państwa koncie od pierwszego dnia, na przykład asystent profilu, który prowadzi kandydatów przez ich własne dane, albo asystent w Talent Hub. Ci agenci należą do produktu: mogą Państwo ich wyłączyć, ale nie usunąć. **Agentów niestandardowych (Custom-Agents)** buduje Państwa zespół samodzielnie obok nich. **Dostosować można jednych i drugich.** Instrukcje agenta to nie pole tekstowe, lecz około dwudziestu bloków z różnymi właścicielami: przepisy prawa i reguły bezpieczeństwa są w kodzie i nikt nie może ich edytować, reguły Państwa firmy (ton, język, kwalifikacja) należą do konta, kampania wnosi własne prowadzenie rozmowy, a pojedyncze bloki należą do pojedynczej osoby. Na stronie agenta przy każdym bloku widać, do kogo należy i czy mogą go Państwo zmienić. **Czego nie ma, to katalog szablonów.** Żadnej półki gotowych agentów do wyboru, wymyślonych przez kogoś innego dla innej firmy. To, co pracuje na Państwa koncie, albo należy do produktu, albo zostało zbudowane przez Państwa zespół, i w obu przypadkach Państwa zespół potrafi to wyjaśnić. Granice ## Granice, które trzymają. Szczegółowa wersja znajduje się na [stronie o bezpieczeństwie](https://alluvo.ai/pl/bezpieczenstwo). Tu pięć zdań, które obowiązują dla agentów; każde z nich opisuje, jak alluvo jest zbudowane, a nie co alluvo sobie postanowiło. **Żaden agent nie wysyła umów.** Agent może przygotować umowę. Nie może jej wysłać ani wyjąć ze szkicu: zawiadomienie o skierowaniu (Einsatzmitteilung) według [§ 11](https://www.gesetze-im-internet.de/a_g/__11.html) AÜG wychodzi wyłącznie przez człowieka. Szkic jest dla AI stacją końcową, a nie ostatnim krokiem przed wysłaniem. **Propozycja jest twardą bramką.** Gdy umiejętność jest ustawiona na propozycję, uruchomienie się zatrzymuje. Nie „później jeszcze raz”, nie „już pasowało”: status **Czeka na zatwierdzenie**, aż ktoś zdecyduje. Przyjęte, dostosowane, pominięte, cofnięte: każda z tych decyzji jest protokołowana z autorem. **Uprawnienia są sprawdzane w czasie działania.** Każde wywołanie narzędzia przechodzi przez prawdziwe uprawnienia człowieka, do którego należy agent, a nie przez kopię pobraną raz przy zakładaniu. Jeśli brakuje uprawnienia, uruchomienie się przerywa i mówi, którego. Nie szuka innej drogi. **Oznaczenie AI pozostaje.** To, że agent ujawnia się jako AI, tkwi w najniższej warstwie jego instrukcji, tej, której nikt nie może usunąć, łącznie z Państwem. A każdy rekord, którego agent dotknie, nosi adnotację, że to był agent. Maszyna nie może w Państwa historii podawać się za człowieka. **Limity dzienne, z wpisem w protokole.** Na miejsce działania 200 uruchomień dziennie, na zgłoszenie pięć.[4] Gdy limit zostanie osiągnięty, jest to w protokole, jako wpis, który Państwo znajdą, a nie ciche przerwanie, nad którym ktoś później się zastanawia. FAQ ## Co warto wiedzieć wcześniej. Jeśli brakuje pytania, proszę napisać do nas: [info@alluvo.ai](mailto:info@alluvo.ai). Odpowiadamy tym, co produkt robi, albo zdaniem, że jeszcze tego nie wiemy. **Czym różni się agent, workflow i playbook?** Workflow wie, *kiedy* coś się dzieje: wyzwalacz, warunki, kroki — stała mechanika bez własnej „głowy”. Agent decyduje, *co* należy zrobić: instrukcje, umiejętności, model. Playbook prowadzi *Państwa* przez zadanie — to prowadzona lista kontrolna dla ludzi, a nie automat. Te trzy elementy się uzupełniają: workflow może wywołać agenta jako krok, a agent może utworzyć zadanie, które ktoś realizuje według playbooka. **Czy potrzebna jest znajomość programowania?** Nie. Umiejętności zaznaczają Państwo w polach wyboru, instrukcje piszą pełnymi zdaniami, miejsca zastosowania wybierają z listy. Model i prompt bazowy są utrzymywane przez nas — nie muszą Państwo o nich decydować. Ćwiczenia wymaga nie technika, lecz instrukcja: precyzyjne opisanie, co agent ma robić, a czego nie. To ta sama praca, co przy wprowadzaniu nowego współpracownika. **Czy agent może wysyłać umowy?** Nie. Agent może przygotować umowę. Nie wychodzi poza wersję roboczą i nie wysyła zawiadomienia o skierowaniu (Einsatzmitteilung) na podstawie [§ 11](https://www.gesetze-im-internet.de/a_g/__11.html) AÜG. Od tego momentu jest to praca ręczna i tak pozostanie. **Co się stanie, jeśli agent popełni błąd?** Wtedy uruchomienie kończy się niepowodzeniem — widocznie, z prawdziwym błędem w wierszu. alluvo nie udaje, że coś zostało załatwione: pusty lub bezużyteczny wynik jest traktowany jako błąd, a nie jako sukces. Nieudane uruchomienia nie są sprzątane. A ponieważ każde uruchomienie zapisuje każdy krok, można sprawdzić, w którym miejscu coś poszło nie tak — nie tylko to, że poszło. **Czy mogę wcześniej zobaczyć, co mówi agent?** Tak. Złożony tekst jest w całości widoczny w Agent Studio — prompt bazowy, stałe warstwy, bloki, Państwa instrukcje — i można go skopiować. Jeśli zmienią Państwo instrukcje działającego asystenta, alluvo wcześniej pokaże porównanie: co wypada, a co dochodzi. **Czy agent może odbierać telefony?** Tak, i to nie jest zapowiedź: asystent telefoniczny odbiera połączenia i prowadzi rozmowę. Pod spodem działa ta sama mechanika co na czacie — te same umiejętności, te same granice, ten sam protokół. **Ile kosztują agenci?** Agent jest częścią alluvo, nie dodatkowym produktem. Jego uruchomienia zużywają kredyty ze wspólnej puli konta Państwa firmy — jak każda praca AI w alluvo. Jak rośnie pula i ile kosztuje uzupełnienie, opisano na [stronie z cennikiem](https://alluvo.ai/pl/cennik). Ile kosztowało każde pojedyncze uruchomienie, widać w protokole — razem z tym, ile czasu pracy zaoszczędziło. ## Proszę zatrudnić pierwszego agenta. Nie potrzebują Państwo do tego projektu. Jeden agent, jedna umiejętność na propozycji, jedno miejsce działania, a po pierwszym uruchomieniu wiedzą Państwo, czy się nadaje. Nie trwa to dłużej niż przerwa obiadowa. [Zacząć bezpłatnie](https://app.alluvo.ai/register?lang=pl&market=pl&utm_source=website&utm_medium=market&utm_campaign=pl) Poznać alluvo ## Przypisy 1. Czterech nazwanych agentów Conversational: Talent Hub Assistant, asystent profilu, wsparcie dla pracowników i asystent rekwalifikacji. Zliczone w kodzie źródłowym aplikacji alluvo, stan na sierpień 2026. ↩ 2. 29 agentów zadaniowych (Task-Agents), zliczonych w kodzie źródłowym aplikacji alluvo (rejestracja Task-Agents), stan na sierpień 2026. Task-Agents można konfigurować i wyłączać, ale nie zakładać ani usuwać. ↩ 3. Liczba uregulowanych działań rośnie wraz z produktem, dlatego nie podajemy tu stałej liczby. Według stanu na sierpień 2026 większość działań zarejestrowanych w kodzie źródłowym zna wyłącznie stan „Propozycja”. ↩ 4. Ustawienie domyślne dla miejsca działania: 200 uruchomień dziennie, dodatkowo najwyżej 5 uruchomień na zgłoszenie i dzień. Zapisane w kodzie źródłowym aplikacji alluvo, stan na sierpień 2026. ↩